Question

三星平板关不了机怎么办

Answer 1

平板出现不能关机现象，建议您：
1.长按平板电源键8-10秒重启机器，然后再次点击电源键-点击“关机”。
2.不插存储卡情况下开关机尝试是否正常。
3.若无效，请将近期下载的软件卸载删除，排除是否和下载的软件有关。
4.建议备份设备中数据（联系人、多媒体文件等），将平板恢复出厂设置。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和平板到当地三星服务中心由工程师检测。

Answer 2

按住电源键不放，直到关机。