三星note3触摸屏不灵怎么办

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2017-02-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果您的手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议您:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您长按电源键8-10秒重启手机后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
翠恭节钗
2019-09-13 · TA获得超过3.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.4万
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切换到拨号画面,拨号*#0*#,这时候会弹出来一个画面,点击TOUCH进入进行测试,看看是不是触摸屏出现的问题,如果是触摸屏坏了,只有更换一个新的总成的屏幕了
如果测试没有问题,找一块干净的布,沾上点酒精对边框以及屏幕进行下擦拭,看看效果怎么样,是不是因为静电的原因导致的电容干扰问题
在不行就刷次机,是不是内存缓冲太满导致的存储不够反应很慢
在不行我也就不知道该闹哪样了!!!
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