Question

三星手机双卡双待，为什么第二个4G卡显示仅限2G

Answer 1

三星手机双卡双待。而网络选择只显示2G的原因可能是因为手机型号跟SIM卡不匹配的原因，也有可能是机型的原因桐樱，也有可能是用户自己对手机的设置的原因。具体的解决方或掘法可以参考下面的内容。

1、机型本身的原因，有些三星的型号本身并不支持4G网络模式，例如三星S4系列中的I9500、I9502、I9508、I959等，这就是手机本色配置的原因了，只能用2G网络。

2、查看手机型号跟SIM卡不匹配，比如手机是联通4G卡，但使用的却是移动4G卡，局团丛那么手机显示是就是2G网络，需要用户更换手机或更换号码，使二者相匹配即可。

3、查看是否启用了4G网络模式，在手机的设置当中，找到连接，选择更多网络中的移动网络选项，找到网络模式，选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式中的4G网络，并确认所在位置是否有4G网络覆盖。

Answer 2

尊敬的三星用户：
由于手机具体型号描述不清楚，无法进梁首行判断，若手机使用出现故障，为了更针对性的了解并解决您手机简侍出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理橡咐数。