Question

非常急大神们解答

非常急大神们解答你好，我想问一下，一个快递员在客户手中收取一箱中药发往外地，（中药袋装，客户自己包好）在发往目的地途中，因天气原因导致快递中途被耽搁，而外包装表面帖的快递面单脱落，从而导致此件被判定为问题件，收件人没有收到治病的药而耽误病情，要求退货，发件人因此事没有得到应得财务，来快递公司索要赔偿，这件事有几方责任人，哪方责任大？应该由谁赔付发件人损失费？

Answer 1

肯定是快递公司责任大，因为他们工作失误导致快递延误，应该由快递公司赔付你的损失

追问

那快递员有责任么

追答

快递员有没有责任这是快递公司来认定，你只需要向快递公司索赔就行了

Answer 2

当然是快递方责任，从接受快递货物到交付收货人之前，这中间有任何问题都是快递公司负责。

追问

那这个是快递员的责任还是快递公司的责任呢？

追答

快递公司责任，因为接收快递货物是以快递公司的名义，个人仅是办事员，个人也不可能负全责，货物都在流动，办事员又没跟货走，至于快递公司追谁的责任，是他们的事。

追问

快递公司说收件快递员没有将快递面单贴牢固，导致的面单脱落，才没有按时将快递送到收件人手中，

追答

那是快递公司内部的事

追问

我就是那个快递员，现在公司推脱责任，说全部都是我的责任，要我自己赔偿发件人损失，我才着急问问各位

追答

公司有不可推缷的责任，即使因你没有贴牢面单而造成损失，可见公司管理不善，疏于监督，培训不到位，操作注意事项的执行力度不够，所以公司应当承担责任，不能带头推缷责任的。

追问

如果公司不赔偿发件人，要求我去赔偿，我是不是可以拒绝赔偿，必要时起诉也可以？

追答

可以拒绝赔偿，不是你的全部责任，中途在哪脱落面单是可以发现的，为什么没发现，为什么脱落面单的地方放任下来？

总之你公司管理混乱，公司有九成责任