Question

淘宝上申请退款

Answer 1

退款操作流程是这样的：
1：到“出售中的宝贝”。
2：点击左侧“已经买到的宝贝”。
3：找到你需要退款的宝贝，点击这个宝贝后面的“退款”按钮。
4：有俩个选择“已经收到货”和“未收到货”，根据自身情况而定。
5：写明退款原因，输入支付宝的支付密码。
6：点击“确认”。
7：等待卖家同意退款，
8：卖家同意退款成功，交易关闭。

注意事项：
1：退款需要提前和卖家商议，卖家同意退款才能进行退款操作，不然就算你申
请退款，卖家也有权利去拒绝，这样退款还是不会成功的。
2：如果自己的支付宝已经通过实名认证，那么退款的钱可以立即用来购买其他
商品，如果没有通过实名认证的支付宝，那么必须要通过支付宝实名认证之
后才能使用这笔退款的资金。否则这笔资金会始终处于冻结状态。
3：退款之后的钱可以在支付宝里查询到。