Question

西安多趟列车停运是什么原因？

Answer 1

近日：陕北地区持续强降雨 导致西安多趟列车停运

2017年7月27日，受陕北地区持续强降雨影响，包西线、太中线多趟旅客列车开行受到严重影响，由西安火车站发往榆林、延安等方向的多趟列车停运，大量旅客因此出行受阻。

2017年7月27日，西安，准备去往郑州的陆师傅着急的询问Z274次列车开行情况。

2017年7月27日，西安，候车室里因列车晚点，旅客焦急的看着显示屏等待检票进站

2017年7月27日，西安，因列车晚点，早早来到候车室的旅客在等待着检票进站。

2017年7月27日，西安，旅客在办理完退票后走出火车站。

自然灾害无法避免，出现的朋友注意安全

Answer 2

因降雪影响，西安北站共有29趟列车停运，其余多趟列车不同程度晚点，西安车站部分普速列车也出现半小时左右的晚点。

停运的列车主要集中在福州、上海、义乌、北京，还有青岛等方向，短途主要集中在大荔和宝鸡方向。售票处加开了改签、退票窗口，临时调整了部分窗口的功能，做好停运列车旅客的退票和改签工作。

除了停运列车，西安北车站多趟动车组列车还出现了不同程度晚点，包括北京西、西宁、成都东、兰州西、汉中、宝鸡南等去往西安北方向，以及西安北始发到达兰州西、沈阳北、西宁、嘉峪关南等线路。

针对停运车次，旅客可在30日内(含当日)持车票办理退票，退票时不收取退票费。通过网络购票未换取纸质车票的旅客，可在12306网站办理退票。已换取纸质车票的旅客，可到任意车站退票窗口办理退票。