Question

人力资源总监需具备哪些技能 知乎

Answer 1

合易认为：一名合格人力资源总监必须具备三大基本技能与素质能力：人格魅力、基本工作能力、业务能力。

1、人格魅力。人力资源总监作为企业的管理者之一，人格魅力能够对其领导力产生直接的影响。人格魅力指的是一种强烈的凝聚力与号召力，由一个人的性格、气质、品性、心理素质等因素综合体现出来。对于人力资源总监而言，人格魅力的形成很大程度上取决于其内在的修养与品性。这主要包括：

（1）品性正直：只有正直的人，才能对企业保持忠诚，才可以在处理企业人力资源工作、构建人力资源体系时以企业的利益为落脚点，一切以企业为重。也只有正直的人才能够以自己的人格获得他人的尊重，能够在工作中保持对员工的号召力和吸引力。

（2）处事公正：人力资源总监要处理的事务不仅关乎企业的发展，也直接影响员工的利益。因此，处事公正是人力资源总监应该具备的重要素质之一。只有做到公正，才能够在人力资源管理工作中做到客观和坦诚，才能够公平地甄选、任用、评估和提拔每位员工，也才能够让员工发自内心地信服。

（3）情绪控制能力强：人力资源总监作为企业的高层管理者，其情绪很容易影响自己的下属甚至其他的员工，使企业的总体工作氛围受到影响。因此，优秀的人力资源总监必须具备良好的情绪控制能力，在处理任何问题的时候都尽可能做到心平气和。

（4）意志力坚韧：在人力资源总监招聘、甄选、录用、提拔员工的过程中，必然会受到众多因素的影响，甚至会遇到来自上级的压力。因此，一个优秀的人力资源总监必须具备坚韧的意志力，不会为外界因素所干扰，能够坚持自己的原则，承受住来自各方面的压力和挑战。

（5）具备战略眼光：人力资源总监不同于其他的人力资源管理者，不能只把目光投放在人力资源部门以及企业内部的事务上，人力资源总监必须要有战略性眼光，能够对企业的人力资源进行战略规划。人力资源总监在掌握企业人力资源需求和现实状况的同时，还应该对企业总体经营状况有所了解，深入剖析企业未来可能遇到的机遇与挑战，为企业的发展提供更好的支持。

（6）掌握人际关系处理技巧：人力资源总监上要面对总经理，下要面对企业的每一位员工，处于企业人际关系脉络的关键点。因此，人力资源总监必须具备一定的人际关系处理技巧，并运用这种技巧合理构建企业的人力资源体系，适时调整人力资源部署，吸收更多能为企业所用的人才，协调企业与员工、员工与员工之间的关系，从而保证人力资源能够在企业中发挥最大的作用。

2、基本工作能力。作为一个人力资源总监，只具备人格魅力是远远不够的。要想承担企业的人力资源管理工作，人力资源总监还必须拥有许多直接经验，这些经验体现在基本的工作能力中。具体来说，人力资源总监应该具备的基本工作能力可以归纳为写作能力、观察能力、表达能力、组织能力、危机处理能力以及信息处理能力。

3、业务能力。人力资源总监承担着企业人才招聘与培训、人力资源战略布局、部门设置与岗位设计、薪酬福利体系和绩效考核制度的建立、企业文化的建设等各方面的任务。因此，人力资源总监不仅应该掌握当前最先进的人力资源管理理论，适时更新自己的知识库，还应该具备较强的专业技能，掌握人力资源的相关业务知识，熟练地进行实际操作。

Answer 2

人力资源总监是企业内核心岗位之一，主要负责企业人力资源管理系统，常常作为企业核心决策层的重要成员。根据人力资源总监的职责安排，他们需要具备以下技能：

①组织框架建设。参与讨论公司部门级以上组织结构；确定下级部门的组织结构，根据员工的胜任力素质，合理配置关键岗位；

②选育用留。从招聘、笔面试、培训到绩效考核、工作沟通、工作激励等方面，帮助企业留住人才、用好人才；

③企业文化建设。对接企业发展战略，打造企业特色文化，提升软性竞争力；

④规划人力资源战略。优秀的人力资源总监，一定是具备统筹规划战略、服务业务的能力，只有为企业战略服务的人力资源管理，才能真正落地，发挥作用。网页链接

Answer 3

具备的素质：
1、管理经验，三年以上行业企业岗位经验；
2、有战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训；
3、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践，熟悉人力资源日常管理工作流程；对人力资源战略规划、人才的引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、员工培训、员工职业生涯设计等方面具有丰富的实践经验；
4、熟悉国家、企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；
5、具备优秀沟通、协调能力，具有较强的语言和文字表达能力；
6、具有解决复杂问题的能力，具备独立工作能力及良好的工作推进能力；
7、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强，具备良好的管理能力和决策能力；
8、了解相关政策和法律法规，不断完善人员招聘以及福利待遇等方面的问题。
职责：
1、全面统筹规划公司的人力资源战略；
2、建立并完善公司人力资源管理体系，研究、设计适合公司发展的人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；
3、向公司高层提供有关人力资源战略、组织建设等
方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平；
4、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督执行计划的实施；
5、塑造、维护、发展和传播企业文化；为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；
6、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；
7、完成总经理临时交办的各项工作任务。