如何让客户把搭建好的系统迅速的利用起来
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2017-08-10 · 创造价值、服务社会
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这个真心要考系统的体验性,刚开始可以靠公司的强制要求,久而久之则是要靠你产品的品质,也就是客户体验感好,才能长期实用。
合力亿捷
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要快速搭建在线客服系统,可以考虑以下步骤:1. 确定需求:首先需要确定自己的需求和目标,例如需要什么类型的客服、需要支持多少用户、需要什么样的沟通工具等等。2. 选择合适的平台:选择一个合适的在线客服系统平台,可以选择公有云或私有云部署方式...
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本回答由合力亿捷提供
2017-08-10
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步骤1:确定视频传输通道
由于查看视频监控服务器的画面需要通过网络传输,因此视频监控服务器必须能连接互联网。在这之前为了能正常访问视频监控服务器,必须解决一个问题--如何从外部网络访问视频监控服务器。一般来说,监控服务器的联网方法有两种。一种是直接由监控服务器电脑拨号上网,这种联网方式比较简单,只要监控服务器成功运行,然后拨号上网,再运行动态域名解析软件和视频监控软件即可。另一种方法主要针对使用路由器上网的电脑进行端口映射,要想从外网访问,就必须给内网分配一个外网IP地址。因此必须申请动态域名解析服务。[fenye]
步骤2:监控设备的选择
设置完网络参数,接着搭建视频监控服务器。视频监控服务器就是一台配有摄像头且可以上网的电脑。由于需要长时间开机,因此要求电脑稳定性较高、功耗较低。笔者在客厅放置的视频监控服务器选用的是整合凌动CPU的小型主板,并配有静音风扇。软件方面,可以使用Webcamxp充当视频监控软件客户端
步骤3:确定音/视频源
为了让用户能够访问视频摄像头,还需要对客户端软件的视频和音频监控源进行设置,在视频监控软件的“sources monitor”选项卡的“tools/options”中有两个类别,分别是音频源(audio source)和视频源(video source),可在此设定对应的摄像头设备和麦克风设备。
步骤4:建立外部监控通道
由于用户要通过网络查看视频监控服务器上的监控视频,因此接下来要把客户端软件获取的视频和音频对外发布。可通过客户端软件的“web/broadcast”选项卡中的“内部http服务器”选项进行设置。
如果直连互联网,可以使用“搜索WAN IP”选项,勾选“启动时检测WAN IP”选项,这样客户端软件会自动获取视频监控服务器的公网IP。如果使用宽带路由器进行联网,则在软件的“内部IP地址”中输入手动分配给该视频监控服务器的内网IP地址,并关闭“启动时检测WAN IP”选项。完成这些设置后,点击WEB Server按钮即可启动对外广播功能。
经过以上设置后,只要在任何一台已经连接网络的电脑上输入自己申请的域名,即可看到家中情况。
更多参考艾维音响网
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