Question

为什么我的手机流量很卡？

为什么我的手机流量很卡？
我这个卡是在三亚办的电信卡，月租65的全国不限量的流量套餐，在租的房子里用特别的卡，前几天会老家用还没有这么卡（也卡，但是没那么严重），我想问是我信号不好还是手机问题（手机是新买的啊，半年不到啊。）

Answer 1

有时候是信号塔的范围是盲区导致的，有时候是大厦钢筋混凝土太厚导致的信号衰减。

追问

我手机信号在家就是4格3格，有的时候在里面卧室的时候没格，极少出现满格，跟这有关系吗？

Answer 2

是不是信号不好？有可能是这个时间段用户比较多，换个时间段试试？是不是手机出问题？是不是打开了2G？

追问

整天都是

手机前几个月新买的，应该不大可能出问题，我手机有个启用4G的开关，一直都开着啊

追答

你换个地方试试，有可能是基站问题

Answer 3

您可以换一张电信卡放在您的手机上试一下，如果信号还是很差、很卡，就证明是您手机出现故障；如果信号正常就证明是卡出现问题，这样您去补换一张卡就行了。您也可以去关注下微信公众号“中国电信贵州客服”了解更多的信息，客服52号为你解答。

追问

我没多余的电信卡啊

追答

那可以到营业厅请营业厅工作人员帮助测试一下