Question

为什么手机营业厅兑换不了流量

为什么手机营业厅兑换不了流量

Answer 1

1、在手机营业厅兑换不了流量，可查看是否存在以下情况：
（1）未在兑换时间段内或尚未开放兑换。
（2）号码处于欠费、停机、黑名单等异常状态，影响兑换。
（3）号码存在预约未生效业务，例如办理套餐变更等。
（4）套餐不支持兑换。
2、如不存在以上情况，建议您联系当地运营商客服核实，具体情况以当地政策为准。