Question

电脑黑屏但鼠标可以动怎么回事

Answer 1

可能是桌面进程出问题了，可以手动开启试试。

1、出现这样的黑屏后，同时按下键盘快捷键Ctrl+Alt+Del，出现一个操作界面。

2、出现的界面，单击 启动任务管理器。

3、弹出的任务管理器后，我们点击文件选项，打开 运行新任务。

4、输入explorer.exe，然后确定。这样桌面就能出现了。

Answer 2

Answer 3

你好，黑屏问题请按以下步骤排查（分软件和硬件两个方面）：
1、软件方面，由于系统故障或驱动、程序问题、病毒等都可能会造成黑屏，尝试如下操作：

1）正常关机后断开电源和USB设备（笔记本需取下电池），间隔5秒按5次开机键用以释放静电，然后再通电开机尝试；

2）有可能是近期安装的程序或插件导致的，可以尝试卸载，查看是否有多余开机启动项并关闭不需要的程序及服务；

3）卸载显卡驱动后重启再次安装，可以尝试开机按f8，进入安全模式下在设备管理器卸载显卡驱动；

4）排查病毒或恶意软件，如能开机则升级病毒库后在安全模式下全盘杀毒。

5）如果以上排查未解决问题，按照第2步方案检查硬件。
2、硬件方面，如软件方面检查完成依然无效，则可能是硬件方面的问题了，也就是说构成电脑的六大基本硬件（电源、主板、CPU、内存条、显卡及显示器）可能积灰、振动造成接触不良，硬件兼容性不稳定，或其中某个硬件已出现故障，排查方法：

1）排查显示器的电源、连接线没问题，显示器电源按钮有无问题，是否已开启；

2）排查显卡输出和显示器连接线路是否松动，本本则检查显示屏的排线是否有断裂；

3）排查机内显卡、主板、内存条等硬件之间的接插线路、接头是否有松动；

4）排查硬盘（特别是C盘）坏簇、坏道、碎片、数据错误太多，可用鲁大师检测；

5）如果以上都查完还是未解决，就可能是操作系统本身出现问题了，建议备份数据后全新安装新系统；

祝好运！

Answer 4

开机黑屏，且屏幕上只有鼠标，一般是操作系统的explorer.exe损坏，或者无法正常启动。
通常可以尝试按ctrl+Alt+Del键，调出任务管理器，新建任务，手动运行explorer.exe进程，就可能正常显示桌面和图标。
如果手动运行失败，就可能是操作系统严重损坏，建议用系统盘修复或者重新安装系统。

Answer 5

1、对于未安装Photoshop扩展功能组件的也有办法使用Photoshop扩展功能，