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我在vivo体验店买的x20plus.那到家才知道是移动定制版。请问我可以退吗?
3个回答
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vivo主机出现非人为损坏的性能故障国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换的。
若该款机型符合以上更换条件的话,是可以带上该款机型前往当地的售后服务中心点进行检测,开据检测单,然后再前往当地购机店铺中与相关的工作人员进行协商处理。
(温馨提示:售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。)
若该款机型符合以上更换条件的话,是可以带上该款机型前往当地的售后服务中心点进行检测,开据检测单,然后再前往当地购机店铺中与相关的工作人员进行协商处理。
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