为什么大家都说网易云音乐好用
世界上最孤独的人,都在用网易云音乐写评论。
近日,网易云音乐把点赞数最高的5000条歌曲评论,印满了杭州市地铁1号线和整个江陵路地铁站。一眼望去,车厢上,车顶上,地板上,到处淹没在红色海洋中。
“哭着吃过饭的人,是能够走下去的.”
“最怕一生碌碌无为,还说平凡难能可贵.”
“祝你们幸福是假的,祝你幸福是真的.”
“十年前你说生如夏花般绚烂,十年后你说平凡才是唯一的答案。”
“年轻时我想变成任何人,除了我自己。”
这个活动迅速引爆了社交网络,背后的秘密是把人的孤独感当成了靶子。此前,网易云音乐的CEO朱一闻曾说,他希望移动互联网时代的网易云音乐是一款能够借助音乐传递情感、分享个人喜乐的音乐产品。
网易云音乐上线三年了,它的成功,大家有目共睹。那么,网易云音乐的成功,除了团队合适的营销手段还有没有其他原因呢。小编上网看了相关评论资料,无非有以下几个原因。
1、 产品上:用心做好产品体验
产品自身能形成良好口碑,口碑驱动增长。一个产品,自身的优点是最大的传播力。口碑大的力量是强大的,强过于大多砸钱的营销活动。
2、 运营上:不甘于做一个功能单一的音乐播放器
差异化打入音乐社交,注重社区运营,以此形成良好的用户粘性。一方面,云村概念受认可,小秘书、潇洒小编、空虚小编这些工作人员形象很具亲和力,也比较幽默风趣,服务意识也很强。最重要的是,足够尊重客户。网易云音乐一直被死粉奉为“业界良心”。
而另一方面,评论氛围的成功运营以及歌单组织方式的成功也起了很大的作用,很好地促进了产品与用户、用户与用户连接的设置。设想一下,如果网易云音乐一开始就是按照传统音乐播放器的思路在做,那它恐怕也是会埋没在众多的音乐播放器中了。
3、 营销上:真诚,走心
没有令人生厌的狂轰滥炸,营销方式普遍比较走心。比如说这次把评论搬上地铁的营销手段,从网易云产品本身来说,不管是乐评、精准的个性化推荐,还是朋友动态功能,网易都在寻找一种调性;适度缓解孤独感又保持个人独立性。而在地铁这样一种处于地下又相对封闭的特殊场景下,孤独感来的自然会比其他地方更加强烈。而音乐是直击人心灵最有效的工具,打着一手好情感牌,可见网易云音乐的营销手段多么高超。
4、 其他:平衡产品发展的变与不变
所谓的变,就是网易云音乐在注重老用户体验的前提下,不断适应时代发展,进行产品升级。因为,一切以牺牲老用户情怀的产品升级都是耍流氓。而在不变方面,指的就是不变初心。不管怎么升级,网易云音乐一直坚持为用户推荐最优质的音乐。
我个人也喜欢网易的评论功能,听到一首红玫瑰前循环播放的老歌时,恰好有留言评论了一句扣心扉的话,这种感觉简直不能太赞。