Question

家里wifi突然连不上，但是电脑正常上网，手机能搜到wifi但是显示无法连接

家里wifi突然连不上，但是电脑正常上网，手机能搜到wifi但是显示无法连接，重启了一下路由器进入192.168.1.1之后根据提示重新设置了一下WiFi账号及密码，保存之后可以用新设置的WiFi账号进入，但是手机上也能搜到之前的WiFi账号，只是还是无法连接。请问是什么原因，我家只有一个路由器。
请注意看问题，我说的是重启路由器进入设置已经可以上网了，但是现在出现了两个WiFi账号，一个是重新设置之前的（已经连接不上了，但是可以搜到）一个是重启重新设置后的，一个路由器为什么出现两个账号，怎样删除之前的已经无法登陆上的WiFi账号。

Answer 1

手机无法连接无线网络请尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 2

手机里的老的WIFI记录全部删除，从新搜索连接试试。

Answer 3

重启路由器 或者用电脑登入路由器管理页面，恢复默认值

Answer 4

三星手机一般按照以下步骤排查及处理：
1、关闭无线网络重新搜索尝试；
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。