华为手机屏幕失灵乱跳故障是怎么回事

 我来答
华为终端客户服务
2018-03-04 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
中土农业pp
2019-12-02 · TA获得超过3.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:31%
帮助的人:1130万
展开全部
1.请检查是否开启了手套模式。在该模式下触屏灵敏度会大幅提高,可能造成屏幕过于灵敏,从而产生乱跳现象,正常情况下建议关闭使用。
2.
如果是在手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏,请检查数据线和充电器是否原装适配。请使用华为标配数据线和充电器,非原装充电器可能会使充电电压不稳定,导致屏幕跳屏。请您检查是否在拔掉充电器后,手机功能恢复正常,如果拔掉后恢复正常,请更换标准/标配充电器和数据线观察是否正常。
3、请您变更外部环境确认周边环境因素的影响:
如果附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等):建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响,比如搭乘高铁时充电就会有很大的电磁干扰。
如果周边环境温度异常(高于50°或低于-20°):建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
4.
部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。如果不想使用电源键锁屏的方式锁屏,建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作:在主屏幕空白位置长按约
3
秒,进入桌面设置界面,点击窗口小工具,在屏幕底部的小工具栏左右滑动,找到一键锁屏,按住工具图标将其拖动到主屏幕上。然后,击主屏幕上的一键锁屏小工具,就可以快速锁屏。
5.
请备份重要数据后将手机恢复或升级到最新版本。
经过上述操作后问题仍然存在,则可能是触摸屏硬件出现问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
卢干4E
2021-02-08
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:525
展开全部
华为手机不合格,以后不要买华为了!
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
观花视频
高粉答主

2020-12-18 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
回答量:12.2万
采纳率:1%
帮助的人:6057万
展开全部

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式