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手机软件程序停止运行一般应该有几个原因：1、手机硬件运行异常；2、该软件运行异常；3、因其他不兼容软件引起软件异常。解决办法:你退出来清除一下手机缓存，然后重新进入试试，首先你确认一下，恢复出厂设置后，你在没有安装任何其他软件是不是会出现这个情况，一般不可能会出现这个情况的，除非的你的手机系统有问题，没问题的话，那就看自己装了什么软件，就是后面的软件冲突引起的，这个用排除法可以解决
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