Question

手机显示信号满格，网速却很慢是什么原因

Answer 1

若手机使用移动数据上网速度慢，建议：
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

就是最近垃圾sm网络运营商升级5g造成的，打电话问他们了，垃圾客服还tm用全球网络都不行敷衍客户，我亲戚的孩子网课都上不了，网络确实是慢了，但是坑蒙拐骗一点都没变慢，我姥姥我妈妈都在从来不开启数据流量的情况下在一周内扣除了30块钱话费！问他们各种态度差，就会说别问我，疫情期间都不容易，但是对我们的服务态度，也不可能得到好评的，于是就干脆不评价了，三大运营商，我们告不过你们，但是我们也不想再受你们气了