Question

华为手机很卡，怎么办

Answer 1

手机卡顿可能存在以下原因：
1、手机解锁时，亮屏慢、卡顿：
请清理通知栏通知：通知栏通知过多，解锁时加载耗时，导致亮屏慢卡顿。您可以手动删除通知栏的通知。
您也可以通过以下操作关闭不必要的通知：
EMUI5.X及以下:设置>通知和状态栏>通知中心（通知管理），关闭不必要的应用通知。
EMUI 8.X：设置>应用和通知>通知管理，关闭不必要的应用通知。
EMUI 9.X：设置>通知中心，关闭不必要的应用通知。
如上述方法无法解决，请重启手机后尝试。
2、使用微信时卡顿：
当微信的联系人条目超过1000或者联系人会话过多时，可能会出现操作无响应的现象。建议：
（1）进入微信>我>设置>通用>微信存储空间>管理微信存储空间，选择不再需要的聊天记录、视频、图片，点击删除。
（2）EMUI5.X:进入手机管家>清理加速>空间管理>微信专清，清除不需要的图片、视频、文件等。
EMUI8.X/9.0:进入手机管家>清理加速>优化微信占用空间，清除不需要的图片、视频、文件等。
Magic UI 2.0:进入手机管家>清理加速>优化微信占用空间，清除不需要的图片、视频、文件等。
(3) 如果还是不能解决，请尝试以下系统卡顿通用解决办法：
请保持手机电量高于 20%：手机低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。
卸载第三方手机管家类软件：如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
使用官方稳定版系统：如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用。
及时清理后台应用：后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿，建议您及时清理后台进程。
通过手机管家更改手机设置：
点击“手机管家 > 启动管理”，关闭不需要开机时自动启动的软件。
点击“手机管家 > 清理加速”，对缓存进行清理。
暂停部分后台的下载或者文件拷贝：后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议避免同时进行多下载任务同时进行。
建议定期清理手机内存，避免手机因内存剩余空间不足，导致手机使用时卡顿。
若设备支持 microSD 卡存储时，请拔除、更换或清理SD卡：当您的 microSD 卡存储文件过多，或使用的 microSD 卡质量较差，读写速度慢时，会导致系统在读取文件出现卡顿。如果拔出microSD卡后手机不卡顿，建议您更换正版的高速 microSD 卡，日常使用时尽量避免 microSD 卡存储过满。
使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN：网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢。
将应用升级到最新版本：日常使用中建议及时将应用升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
将系统升级至最新版本：建议您备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本。
定期清理通知提醒：建议您定期清理通知提醒，在下拉状态栏中点击垃圾桶图标。
如果某应用频繁推送通知，建议将其推送通知功能关闭：
EMUI8.X及以下：点击设置>应用和通知>通知管理>选择需关闭通知应用>关闭“允许通知”；
EMUI9.X：点击设置 > 通知中心选择需关闭通知应用关闭允许通知；
Magic UI 2.0：点击设置>通知中心>选择需关闭通知应用>关闭“允许通知”。
重启手机：长时间未关机，会导致系统缓存数据过多，手机运行状态不佳等，可尝试重启手机恢复。
3、拍照后查看图片慢：
问题现象：
拍照完成后，待左下角的缩略图出来后，立即点击该小图进入图库查看图片，界面显示为灰色，并显示提示语：”正在加载…”。待1-2秒后，提示语消失，图片正常显示。
问题原因：
在EMUI8.1版本中，为了提供取得更好的拍照效果，我们针对大光圈、变焦等算法进行了升级，采用AI算法以及更复杂的图像算法对图片进行处理，从而导致处理时间有所增加。

Answer 2

华为手机越用越卡的情况，建议您按以下几种方式排查解决问题：

1、若您较长时间未清理系统后台应用和缓存，请及时清理后台应用和缓存。

关闭后台应用的方法如下，您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的

锁定您要保留的应用，避免被清理。

清理缓存操作路径：点击手机管家 > 清理加速 ，对缓存进行清理。

2、如果是虚拟导航的设备，建议您点击屏幕下方导航栏的

>

清理后台进程。

3、如果是支持前置导航键的设备，出厂时默认关闭导航栏，您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击

清理后台进程。

4、若您安装了过多的应用，请及时清理不需要的应用，保持手机拥有足够的内存空间。

5、若您较长时间未充电，请及时为手机充电，请尽量保持手机电量高于 20%。

6、若您安装了其他第三方手机管家类应用，建议您只保留手机管家应用，避免手机中多个管家应用同时运行，造成冲突，影响系统正常运行。

7、若您所在的位置网络不稳定或信号不好，请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者 WLAN。网络不稳定会导致联网应用存在延迟，播放在线视频、在线音乐时加载慢。

8、若您较长时间未重启手机请重启手机后再次尝试，重启手机可以帮您清除部分缓存数据，提升系统运行速度。

9、若您的后台同时进行多任务下载，多任务下载会占据您的系统运行内存，导致运行缓慢。请您避免同时进行多任务下载。

10、若您的应用较长时间未升级，请您将应用升级到最新版本。日常使用中，建议您及时将应用升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升。

11、若您的系统较长时间未升级，请您及时进行系统更新。系统更新会修复部分旧版本中存在的漏洞和问题，确保您的手机安全运行。

12、若上述方法仍不能解决该问题，建议您提前好备份重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测。

Answer 3

华为手机卡顿怎么解决？

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