Question

请问一下为什么vivoy55a，插入电信4g卡，无法使用4g，一直2g状态，开启了4g优先而我可以

Answer 1

无法使用4G网络，可尝试以下操作：

1

 

手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡如：手机为移动版，则建议使用移动SIM卡

 

2

 

致电运营商客服，咨询所使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐

 

3

确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4g网络，必要时，建议换个网络环境观察看看

 

4

 

查看手机是否启用4G网络模式，进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看

部分机型需在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看

 

5

 

将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察

 

6

 

进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试

 

7

 

将手机网络重置一下，先将网络设置为2G，待网络稳定后，再设置为4G

然后重启手机即可

Answer 2

楼主的问题有点歧义，不太明白，但一般来说，手机插了4G卡不显示4G会有以下几种原因:
1、手机不支持该运营商4G网络；
2、手机设置里的网络没有4G选项；
3、所在位置4G网络故障；

Answer 3

很负责任的告诉你:是你的手机不支持电信“各个频段的4G网络”。我的手机也是vivo x7的（vivoY5的也是），在城里和镇上就有4G网络，回到村里只有2G网络，镇上的电信基站可以发射频率800赫兹和1200赫兹的，村里的基站只有800频率的这一种，而较过早型号的手机一般只支持频率1200的，所以回到村里 手机无法搜索到相应的网络频段。总结两个原因:
一、村里或者偏远地方的基站没有“多频段辐射网络”的功能。
二、手机型号比较过时了，一般手机支持
VoLTE高清语音的就可以支持多频段的4G网络。