Question

我可以起诉腾讯吗

我是QQ年费会员。。由于近期腾讯与360公司产生纠纷。。导致强制关闭QQ后必须卸载360软件。。难道我 自己的电脑装什么软件也要腾讯说了算？？
这种情况我可以起诉腾讯吗？？胜率大不大？？请专业的律师朋友帮忙。。谢谢

Answer 1

腾讯公司现与360对抗问题，引发了空间的大战，让五六亿网名不能用QQ聊天，特别是付费用户，从合同法上讲，腾讯公司已经违约，应当承担违约责任。理由如下：

第一、因为QQ申请是对外开放的，作为要约邀请，而用申请QQ的过程就是要约，申请成功就是承诺，达成合同。腾讯公司就应当按正常的营运方式履行合同，因然这个合同是腾讯公司自己制定的，但是合同成立后就不能随意单方变更，也不属于可撤销，所以腾讯公司因自己与360的对抗不能转嫁到用户身上，这个责任是不可推卸的。

第二、在腾讯公司《软件许可及服务协议》3.2.1 用户可以通过注册QQ帐号使用腾讯提供的各种服务……，均受本协议约束。用户通过QQ帐号使用腾讯的服务时，须同时遵守各项服务的服务条款。这一款只说明腾讯不受约束，要独裁，强行为自己找借口，涉嫌垄断

第三、在腾讯公司《软件许可及服务协议》4.8 因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的，腾讯及合作单位承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复，但用户因此而遭受的一切损失，腾讯及合作单位不承担责任。本条款无法律上的效果，法律规定，免除对方主要责任的无效。

第四、在腾讯公司《软件许可及服务协议》3.3.3 本软件不含有任何旨在破坏用户计算机数据和获取用户隐私信息的恶意代码，不会监控用户网上、网下的行为或泄漏用户隐私。用户在安了360后，腾讯会提示你说你安了360，不能用QQ，说明腾讯公司已经监控用户用户隐私，这是违约也是违法的。

第五、在腾讯公司《软件许可及服务协议》3.3.4 QQ工具栏可能与用户已在先安装使用部分同类软件存在冲突，QQ工具栏的安装将导致该等同类软件无法正常使用。因此，用户须认真阅读有关文件并自行承担相关风险。这一款规定，其实也违反了本来的规定，因为在360没有开战之前，根本没有冲突过，而现在腾讯是尽可能地扫描杀死360，让用户自己卸去360，其强迫行为是违法，直接涉嫌违反了消费者的自由选择权，涉嫌垄断。

综上所述，建议所有付费用户联名起诉起诉腾讯违约，要求其履行合同，保障其选择杀毒软件的自由。

（作者系重庆进明律师事务所律师）

Answer 2

我也不知道 如果谁能告诉我 QQ会员怎么退啊 我先把会员给退了 如果在闹腾 我也起诉他 不能赢也恶心死他 腾讯和360打架 绑架我干屁

Answer 3

我们正准备寻找律师联名起诉腾讯侵害网民的合法权益，为了你的权益不再被侵害，希望你也一起参与！

Answer 4

我认为可以，我最近也在准备这问题。

Answer 5

当然可以