Question

为什么支付宝不能使用刷脸

我的支付宝需要实名认证 但是为什么不能使用刷脸 都一个多月了还是这样 也不能转账 但是里面还有钱

Answer 1

1.刷脸失败的原因：
1)功能并没有全部上线，虽然该功能发布了，但要到11月20号才会全部上线;
2)本身的设备问题，该功能目前仅支持iPhone5及以上设备。
总结：因为支付宝刷脸失败的话可能是新功能上市碰到许多的问题了，这个可能过一段时间就好了，大家只要等待系统的更新吧。
3)刷脸登录目前只支持部分手机型号。开通流程：手机登录支付宝， 点击右下角【我的】， 点击【账户信息】，选择【设置】，点击【安全设置】，选择【刷脸】，点击【刷脸登录】后的开关，输入支付密码，完成身份验证，根据页面提示操作即可。
4)光线太暗或者视频不清晰。可以选择一个光线好的地方多试几次。
如果找不到支付宝刷脸的选项的话，可以看看下面的内容。
1)首先打开刷脸的方法可以查看下面的链接。
2)如果按照上面的设置没有看到刷脸选项，确认是否将支付宝升级到最新版，方法是打开支付宝，点击下方的【我的】，点击账户。
3)打开后，点击【关于】。
4)就可以看到支付宝的版本号了，要在9.3.0及以上版本才有刷脸功能。
2.怎么刷脸支付
1)选择产品;
2)进入支付系统，确认支付后出现扫脸页面;
3)扫脸(拍照)后台进行认证;
4)认证成功后显示支付宝支付成功。
现在各个平台都在玩刷脸，以后真的就靠颜值吃饭了。不过作为用户，最希望的还是能把安全系数提高，现在不敢用这个功能的人还是很多。然后，小编还想问的是：双胞胎你能分辨的出来吗？哈哈！如果还想收获更多的精彩内容的话，那就一起来看看开淘网的其他文章。

Answer 2

1. 刷脸登陆是需要您在此设备上使用密码成功登陆过之后才会激活，刷脸登录是支付宝的基础功能，同时支付宝也有自己的安全系统，对支付宝账户进行实时的安全检测，请您放心使用的。 若暂时无法使用刷脸登陆，建议您先使用账户密码登陆的。 2. 刷脸肯定用密码登录过的啊，就是第二个帐号用密码登录后，想设置刷脸登录，它提示暂时不能使用刷脸功能。 3. 刷脸登录目前只支持部分手机型号。开通流程：手机登录支付宝， 点击右下角【我的】， 点击【账户信息】，选择【设置】，点击【安全设置】，选择【刷脸】，点击【刷脸登录】后的开关，输入支付密码，完成身份验证，根据页面提示操作即可。 4. 刷脸支付怎么用 5. 选择产品; 6. 进入支付系统，确认支付后出现扫脸页面; 7. 扫脸(拍照)后台进行认证； 8. 认证成功后显示支付成功。

追问

为什么是这样的

Answer 3

查看权限设置，是否关闭了视频权限。

追问

没有啊

Answer 4

可以呀 在支付宝 我的-设置-生物识别-刷脸设置里就能设置的

追问

可是是这样的

追答

你的芝麻信用分是多少分 实名认证了吗 绑定手机号了吗

而且现在刷脸功能只有部分手机支持 你用的什么手机

追问

不能实名认证 要刷脸才可以 手机号绑定了 手机是IPhone7P 用苹果X也不可以

追答

可以而且必须要实名认证

苹果手机不清楚 我不用苹果手机的 我用安卓OPPO

你可以问一下支付宝客服 苹果手机怎样设置刷脸

有可能是苹果限制了刷脸功能 苹果手机限制很多的，很麻烦 建议你使用安卓系统的手机试一下 比如说 小米 OPPO 华为等品牌手机

追问

我一直联系不上人工客服 可是我用这个手机登另外一个支付宝就刷脸认证成功了

Answer 5

我的也是这样，楼主解决没，问支付宝客服，客服说是大数据那边系统自己判定的，他们改不了，所以只能等，