Question

邮政快递包裹丢件了找谁？

昨天不上班，然后快递员私自将包裹放在我公司门口，没有电联告知就显示门口签收。早上上班我去拿快递，包裹不见了，办公室里面也没有，可能是丢件了，我这个情况找谁？邮政赔偿的吗？

Answer 1

邮政快递包裹丢件了找送件员。

中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service）。经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。

中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

国内特快：

国内特快专递（EMS）业务作为中国邮政速递物流的精品业务，以高速度、高质量为用户传递国内紧急文件资料及物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。国内已有近2000个市、县开办了此项业务。该业务可办理异地特快专递业务和同城特快专递业务。 价格并没有调整，还是和以前一样。

Answer 2

发生这种情况后，你是通过拍单的快递，可以先联系一下商家，告诉商家实际情况，没有签收丢件了，申请退款。剩下的是卖家跟邮政快递交涉。
按照快递物流信息显示的派件员联系方式，向派件员进行实际情况并索赔。
也可以向邮政快递公司人工客服进行实际情况并投诉派件员进行索赔。

Answer 3

1.当然找邮政，可以投诉邮政，他们有监控，可以查一下就知道，在哪个环节出现问题
2.因为快递有单号，到哪里了，都有记录的

Answer 4

就找送件员就行了，如果他不给你找到，那就找他们的营业部给你处理，毕竟没有电话通知你就私自做主放到门岗，这是不和规矩的。

Answer 5

去联系卖家客服，然后再联系快递员，如果是没有告知你的情况下，就私自放在你公司门口，损失就算他们的，