Question

宽带能连接，但是网页打不开，显示网络错误是怎么回事？

Answer 1

1.首先不排除有中毒或系统文件被篡改的可能。解决方案：请点击【开始菜单】-【所有程序】-【附件】-【命令提示符】，然后输入【netsh】，按回车，再输入【winsock空格reset】,再按回车。然后重启电脑。问题解决。2.若问题仍未解决，请重启电脑。①若自己有宽带路由或周围有无线网（如CMCC）的情况下，连续点击F8，选择带网络的安全模式，测试是否可以正常使用IE打开网页。在带网络安全模式下可以正常打开网页，那么IE是没有问题的。反之，就是病毒或文件被篡改的原因了。【关于这方面的后续，你可以百度搜索，有很多专家已经解决了。】②若没有宽带路由或无线网，可以进入带命令提示符的安全模式，就可以联网测试IE了。但是注意了，这种模式下，电脑的防御力很低，很容易造成病毒更深入。【原理同①】【带网络安全模式，宽带不能上网的原因】在安全模式下是不允许有其他对于系统来说非必要的驱动加载。带有网络的安全模式只允许基本的网络启动驱动、本地连接（可以使用局域网）的加载。而PPOE（ADSL拨号连接）等相关驱动是无法加载的。【进入带网络安全模式的原因】安全模式就是用最基本的服务和模块启动系统，这样病毒就无法被加载启动了（有些病毒可以破坏注册表使其无法进入安全模式），在安全模式下杀毒有些病毒的保护就失效了。所以说难杀的病毒可以考虑在安全模式下杀。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。客服32为你解答。

Answer 2

如您是联通用户，如出现宽带故障，请点击宽带故障指引，查看常见故障类型及处理指引，感谢您对我司的支持！

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Answer 3

1、打开IE浏览器，点击右上角“工具”，在弹出菜单栏点击【Internet选项】
2、进入Internet属性对话框，点击上方【安全】选项
3、进入“安全”界面，点击下方【自定义安全级别】
4、在安全设置中，找到【ACTIVEX控件和插件】【对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本】将其 启用，然后点击下方确定。
使用电脑管家修复IE浏览器。
1、打开腾讯电脑管家后进入工具箱，在里面找到电脑诊所。
2、进入后点击第三个【上网异常】。
3、进去后里面就有IE报错选项，之后点击对应的错误选项来进行修复即可

Answer 4

您好，首先确认自己宽带是否欠费，如果没有欠费，那么有可能是DNS错误导致的，有时QQ可以登录，但是网页打不开就是dns的问题，修改下地址就可以了。

解决方法：1、打开网络和共享中心--更改适配器设置

2、右键本地连接（win8可能显示是“以太网”）--属性-- 双击internet协议版本4

3、选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后填写图中的地址

4、完成后按确定后退出，一般就浏览器的网页就可以正常打开了

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