Question

笔记本是惠普6531S卡机问题

我的笔记本是惠普6531S，常用的时候出现卡机现象，鼠标键盘都不能动，播放的声音也卡在那里，过会又好了.....我的本本已经买了两年了，没有清过灰，需要清灰吗？还是别的什么原因造成的？

Answer 1

1、请问你是否添加安装了内存或硬盘，如果是，请你卸下后进行测试，以免是硬件不兼容情况引起的。请你回忆是否是安装了某款软件后突然出现这种情况的，如果是，请将其卸载后进行测试。
2、如依然无改善，根据您的描述也可能是开机加载应用程序或病毒引起的速度变慢,你可以尝试将不常用的应用程序在开机时选择不自行加载,并更新你的杀毒软件版本,进行全面的杀毒；
3、你可以尝试将机器的虚拟内存容量适当提高，一般可以设置成机器物理内存的1.5-2倍，将对机器的性能进行提升；
4、磁盘剩余空间小，尽量将不用的文件都删除掉，然后做一下磁盘碎片整理。
5、建议你也可以尝试安装第三方的系统优化软件对机器进行优化，如优化大师等,请注意备份重要数据；
6、桌面图标太多，不用的图标就删除
7、如果经过以上的操作，你的机器依然有你所述的问题存在,建议你将重要数据备份后进行全盘格式化,然后使用纯净版系统安装光盘重新安装操作系统。

Answer 2

正常情况下笔记本每年都要清理灰尘，我买了一年之后散热不怎么好了，后来找熟人帮我拆开之后，整个散热片上面居然被灰尘填的满满的。清理完之后就好了。你先试试，还是不行就换系统吧。

Answer 3

硬盘坏了！

Answer 4

你的问题怎么解决了呀