Question

电脑插入k宝检测不到

电脑能读取k宝，但是网银助手检测环境时反馈检测不到k宝

Answer 1

K宝插上检查不到证书的原因：
1、K宝里面没有下载数字证书；
2、使用了非IE内核的浏览器；
3、K宝驱动没有安装或运行。

解决方法：
1、进入农行网上银行主页，选择自己的k宝下载相应的驱动。
2、插入k宝时会显示k宝已插入，但是，此时可能还是检测不到证书，在浏览器上方会出现已禁止相应的加载项，只要解除禁止就行了，
3、下载一个农行的签名安全控件。
4、 换一个IE内核浏览器。

追问

驱动就是在官网下的，企业网银也不需要下载证书，用的也是IE

Answer 2

是不是没装驱动，或者驱动损坏，重新安装驱动试试。

追问

驱动重新卸载安装了，插口也换过，到其他电脑是可以检测得到并登陆的

追答

那你的K宝没问题，检查下安全软件是否给禁了