Question

在网上买保险该如何理赔

Answer 1

操作环境:ios14.8 微信:6.0 网上购买的保险如果支持线上理赔，那么可以登录该保险公司的官方网站、微信公众号、APP，然后找到理赔入口，并按照页面提示提交理赔资料就可以了。 如果网上购买的保险不支持线上理赔，那么被保险人可以按照以下流程申请理赔：
1、在发生保险事故以后拨打保险公司的热线电话进行报案，例如购买的是平安保险的保险产品，那么可以拨打95511进行报案；
2、准备理赔资料，如果不知道需要准备哪些理赔资料，那么可以咨询保险公司的理赔专员； 3、把准备好的理赔资料提交给保险公司；
4、保险公司审核理赔资料；
5、保险公司通知审核结果；
6、被保险人同意审核结果并领取保险金。
拓展资料
1、官方网站
可以在保险公司的官方网站购买保险，以平安保险为例。在百度或其他的搜索引擎搜索平安保险，进入平安保险的官方网站以后，选择自己需要投保的保险产品，按照要求填写被保险人的基本信息后，确认健康告知，支付相应的保费就购买成功了。
2、保险APP
下载保险公司的软件APP，注册登录以后，根据自己的需求选择保险产品，并填写被保险人的基本信息后，确认健康告知，支付保费就可以了。
3、微信、支付宝
也可以通过保险公司的微信公众号和支付宝生活号购买，购买流程和官方网站一样，也可以在支付宝蚂蚁保险和微信微保里面购买。
需要注意的是，在网上购买的保险，默认的都是电子保单，如果需要纸质保单则需要自己手动选择。
网上购买保险是否可靠
网上购买保险只是购买保险的一种销售渠道，在网络保险出现之前，线下投保是保险公司销售保险的主要渠道模式，线下渠道可以细分为经纪人渠道，代理人渠道，银行渠道等，随着互联网的不断发展，网络渠道逐渐诞生了。
总的来说，网上购买保险是可行的，至于是否可靠主要看所购买的保险产品是否可靠。有些保险公司会将自己的保险产品放在一些网络平台进行销售，这类平台上售卖的保险产品和实体的保险公司售卖的产品一样受到法律约束。通过这类互联网平台购买保险产品，通常价格相对优惠。
通过互联网购买的保险产品通常是电子保单，消费者拿不到纸质的保单，对于这种情况，有部分网友可能会觉得没有什么安全感，但实际上这个保单并不是网络销售平台出具的，而是与保险公司签订的保单，电子保单和纸质保单具有同样的法律效应，当投保人收到电子保单后，应该第一时间仔细查看保单号、险种名称、保险期限、保险金额、保单生效期限等关键内容，另外为了确保我们买到了真保险，我们可以通过保险公司的官方网站或客服电话来查询保单的真伪。如果大家对纸质的保单不放心，那么可以通过保险公司客服申请纸质的保单。
我国的保险产品都是经过保监会审核通过后才由保险公司发行的，所以大家在购买保险产品时，要看清楚是哪家保险公司发行的，消费者尽量选择一家资质高、口碑好的平台来购买保险产品。

Answer 2

在线上买还是在线下买只是购买渠道不同而已，保险公司不会因为是线上卖出就故意拖延理赔，也不会因为是在线下买出险后就不用调查直接赔付。保险的保障内容都是明明白白写在合同上的，合同规定赔的，一定赔！

网上买保险的理赔流程如下：互联网作为一个销售渠道，主要是负责“售卖”，承担保险合同责任的是保险公司。法律规定，电子保单与纸质保单具有相同法律效力：

互联网保险理赔一点都不复杂，只需简单3步：

1. 下载电子保单，联系官方客服：官方客服哪里找？从电子保单或保险公司官网一查就知道。打通电话，向保险公司报案，很快会有专门理赔人员来接待。

2. 提供理赔材料：在客服的指导下，通过快递寄送材料，方便快捷。（但理赔资料的整理可不是一件简单的事，各个险种需要的资料都不一样。）

3. 等待审核、理赔成功：一般审核无误的情况下，很快就能拿到理赔款。

经常有朋友问到学姐，保险理赔到底需要注意什么？学姐将多年的理赔经历总结成了一篇文章，将各个险种需要的理赔材料、在最快时间内拿到理赔款的小技巧等等内行秘密一并整理给大家，买了保险或者即将要买的朋友一定要看：

>>>保险理赔包含哪些内容，这些你一定要知道！

>>>超全！你想知道的保险知识都在这

学姐还需要提醒，有的代理人为推销保险，说只有线下找他购买才能搞定理赔，这其实是纯粹的忽悠。代理人能做得，最多就是帮你送送资料。县级、地级市的公司只有上报权，真正的核定还是在上层公司。大公司的理赔大部分权限是在省级分公司，超过一定额度的权限在总公司。

所以，不管是互联网还是代理人销售的，都是统一理赔。根本不存在网上理赔慢、线下理赔快的问题；也不存在当地没有网点就无法理赔的情况。

希望学姐的回答可以给到你帮助，觉得有帮助的朋友请点赞！

详情

• 官方服务
  • 官方网站
  • 免费咨询
  • 投保攻略
  • 保险干货
  • 方案定制
  • 联系客服

Answer 3

1、网上购买的保险如果支持线上理赔，那么可以登录该保险公司的官方网站、微信公众号、APP，然后找到理赔入口，并按照页面提示提交理赔资料就可以了。

2、如果网上购买的保险不支持线上理赔，那么被保险人可以按照以下流程申请理赔：

（1）在发生保险事故以后拨打保险公司的热线电话进行报案。

（2）准备理赔资料，如果不知道需要准备哪些理赔资料，那么可以咨询保险公司的理赔专员。

（3）把准备好的理赔资料提交给保险公司。

（4）保险公司审核理赔资料。

（5）保险公司通知审核结果。

（6）被保险人同意审核结果并领取保险金。

想了解更多信息可以戳这里：《线上买保险理赔太难？怎么避开雷区？》

总的来说，互联网保险在线上购买比线下购买选择更多，只要在购买时如实填写健康告知，按照理赔程序走，就无须担心理赔困难。

Answer 4

保险公司会根据实际的保险条款进行核实，不同保险公司的理赔流程会有所不同，具体理赔流程、赔付金额和赔付比例等，请您联系对应的保险公司客服进行咨询。若是平安保险相关业务，可以拨打平安寿险95511-1、平安车险/财产险/意外险95511-5、平安养老险/团体险95511-6咨询。

应答时间：2021-06-23，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
[平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

详情

• 官方服务
  • 官方网站
  • 智能问答

Answer 5

买了保险该如何理赔？流程是什么？需要哪些材料？欢迎点击视频查看！我是“深蓝保”，专注保险测评机构，为你寻找高性价比产品，欢迎大家关注我~~