Question

我的卡是工商银行卡。我里面的钱取不出来。可以查询余额，但在ATM机和柜台上就是取不出来！

Answer 1

遇到这种情况您可通过以下方法查询您的账户状态是不存在问题，确认一下卡片是否存在异常：
1.如储蓄卡已加到网银且已挂失，你需要登录工商手机银行6.0最新版本进行查询，查询过程“全部-银行卡.账户-账户服务-余额查询”功能中“币种”、“当前余额”、“可用余额”栏目会显示“卡片状态不正常”；
2.可以选择拨打人工客服电话95588选择人工服务查询，说出你想要查询的业务即可；
3.您也可以持个人有效身份证件到当地工商银行柜台进行查询，到银行后会有专门的人员带领你，你只需要说出你要办理的业务，然后将银行卡交给她就可以。
根据相关文件，工行对客户身份信息有误的客户有权开展交易限制的措施。不过具体的中止限制情况你需要通过以上几个方法确认一下，然后明确具体情况。
拓展资料：
一，银行卡不能支付的原因：
1. 可能你的银行卡和你所绑定的支付帐号的实名信息不一致
2. 可能你的支付金额已经超出当日最高限额，所以支付不了
3. 在客户端你可以设置当日交易额度，可能和你要支付的额度形成冲突所以会导致支付失败
4. 可能你的银行卡的密码或者电话号码与银行预留的不一致
5. 网络延迟或系统繁忙，或者系统升级等情况都会导致你支付失败，你可以稍后再试。
二，银行卡状态不正确是什么意思？
1. 可能是别人帮忙申请的银行卡，并没有激活，按理来说，办理银行卡只能通过自己的身份证，亲自去柜台办理，但是也会有特殊情况，可以让别人帮忙代办；所以你要查询清楚具体信息；
2. 如果我们忘记密码，多输几次也会被锁，你只能去柜台亲自解锁
3. 因为长时间未使用且没有余额可能会导致银行卡被注销
4. 银行卡芯片被损坏或者磁条有问题

Answer 2

遇到这种情况您可通过以下方法查询您的账户状态是不存在问题，确认一下卡片是否存在异常：
1.如储蓄卡已加到网银且已挂失，你需要登录工商手机银行6.0最新版本进行查询，查询过程“全部-银行卡.账户-账户服务-余额查询”功能中“币种”、“当前余额”、“可用余额”栏目会显示“卡片状态不正常”；
2.可以选择拨打人工客服电话95588选择人工服务查询，说出你想要查询的业务即可；
3.您也可以持个人有效身份证件到当地工商银行柜台进行查询，到银行后会有专门的人员带领你，你只需要说出你要办理的业务，然后将银行卡交给她就可以。
根据相关文件，工行对客户身份信息有误的客户有权开展交易限制的措施。不过具体的中止限制情况你需要通过以上几个方法确认一下，然后明确具体情况。
拓展资料：
一，银行卡不能支付的原因：
1. 可能你的银行卡和你所绑定的支付帐号的实名信息不一致
2. 可能你的支付金额已经超出当日最高限额，所以支付不了
3. 在客户端你可以设置当日交易额度，可能和你要支付的额度形成冲突所以会导致支付失败
4. 可能你的银行卡的密码或者电话号码与银行预留的不一致
5. 网络延迟或系统繁忙，或者系统升级等情况都会导致你支付失败，你可以稍后再试。
二，银行卡状态不正确是什么意思？
1. 可能是别人帮忙申请的银行卡，并没有激活，按理来说，办理银行卡只能通过自己的身份证，亲自去柜台办理，但是也会有特殊情况，可以让别人帮忙代办；所以你要查询清楚具体信息；
2. 如果我们忘记密码，多输几次也会被锁，你只能去柜台亲自解锁
3. 因为长时间未使用且没有余额可能会导致银行卡被注销
4. 银行卡芯片被损坏或者磁条有问题

Answer 3

对于你说的这种情况，我来肥腻分析一下：

一是你的是信用卡，有的信用卡是有限制的，就是消费金额和取现金的限制。如果你说的是信用卡，那么取不出钱来很正常。

二是你的不是信用卡，而是借贷卡。如果是借贷卡，正常情况下，你的卡里有现金的话，应该能取出来的，取不出来可能有如下两种情况。1、你的工商银行账户被冻结，比公安机关、人民法院等因为刑事案件或者民事案件的需要，把你的银行卡给冻结了，所以你只能看到余额而不能取出钱。这种可能性很大，如果你涉嫌刑事案件、或者因为民事纠纷、比如欠钱不还被法院执行局告知银行冻结你的银行账户等。2、是你的银行卡没有磁了，或者出现技术故障，这种可能性很小。

建议你去银行详细咨询一下，看看是不是因为刑事案件或者民事案件被公安机关或者法院冻结了。

追问

我到柜台去了！他也不知道什么原因，说的可能是卡部给我冻结了！

Answer 4

如果说你在银行的ATM机上取不出钱来，还有可能是你的卡出了问题。那么，在柜台上都取不出来，工作人员就没给出一个说法吗？

Answer 5

信用卡吗