Question

手机系统升级后一直卡在开机界面，怎么办？

Answer 1

建议按照以下方法操作：
　　1、建议长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
　　2、建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
　　3、尝试进入安全模式：开机时出现logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
　　如无法进入安全模式，建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。

Answer 2

建议你尝试以下操作：
①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。
②是否能进入recovery。进入recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键
”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入recovery。如果可以进入recovery，请您在recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
③是否能进入fastboot。进入fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入fastboot。请您将手机连接电脑用miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障