Question

打开iTunes软件弹窗提示崩溃

之前使用都没问题，这两天每次打开iTunes，总是出现iTunes 12.9.0.167 Crashed的弹窗提醒“iTunes 12.9.0.167已崩溃。已在以下位置创建 minidump 文件”。点击确认后，iTunes就会自动关闭。还在电脑桌面生成一个iTunes Crash Logs的文件夹。每确认一次，就会在这个文件夹里生成一个dump的东西。卸载重新安装都试过了，依旧有弹窗。虽然软件可以用，但是不知道为什么，只要点击弹窗的确认，软件就会自动关闭，而且在桌面的文件夹生成一个dump的文件。

Answer 1

打开iTunes软件弹窗提示崩溃的具体修复方法如下：

1、首先开启管理员账户：在设备管理器中依次点击，本地用户和组--用户，然后选择Administrator右击将账户已禁用去掉勾，点确定：

2、接着，打开注册表编辑器：左下角窗口键打开windows菜单--输入regedit回车：

3、将一些无关的文件全部都删除：

4、所有操作完成之后进入我的电脑--卸载和删除程序：

5、在出现的窗口中将所有与Apple有关的进程全部删除，这样就不会出现iTunes打开出现崩溃的问题了：

Answer 2

你拔掉网线看下会不会崩溃，如果断网可以正常打开不崩溃的话就是路由器导致的问题，可以尝试路由器刷机或者更换路由器，我用的斐讯k3一直崩溃今天刷机了就不崩溃了，iTunes跟斐讯路由器冲突，你可以常识下我是刷路由器解决的以前一直以为是软件的问题

Answer 3

你可能是删除了下载itunes时候另外协助的软件，比如播放器什么的，你把这个itunes卸载了，然后重新下载一个安上就行

追问

已经重新卸载安装了几次，最后在电脑里搜索所有的iTunes和apple相关文件，全部删除干净后重新安装的，还是一样的结果。下载安装全程都是通过360软件管家一键操作的，结果都一样还是提示崩溃。软件可以使用，只是点击崩溃弹窗的确认键，iTunes会自动关闭。不知道你说的“可能是删除了下载iTunes时候另外协助的软件，比如播放器什么的”是什么意思？

Answer 4

我也是 老哥解决了吗

Answer 5

我也是这问题，还没有解决