Question

亚马逊FBA退货怎么处理？

亚马逊FBA退货怎么处理？

Answer 1

首先，一种情况是当买家还未收到货物时产生FBA退货怎么办呢？作为卖家，如果买家下单后你的货物还没有正式发出，可以全额退款处理，取消发货即可；但如果已经发货了，能拦截回来的就尽快拦截回来，如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货，建议等收到货后，看看产品再决定是否退货。当然也有些买家比较难伺候的，非要你现在就处理退货，那你可以根据产品的成本来与买家协商退款部分怎么处理，如果是低价产品，就退款给买家并请求其留个评价；如果是高价产品，那么建议按照正常流程，让买家拒绝收货退回原仓库。

然后，还有一种情况是当买家已经收到货物了以后申请退货。如买家已收到货物，FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。而退回来的货物，如果没有破损，可以重新贴标签再次销售，如果已经损坏影响再次销售的话，可以让亚马逊销毁或运回国内。

当然为了能够好地处理亚马逊FBA退货问题，你需要实时掌握FBA的退货情况。那么，你可以通过酷鸟FBA助手查询各个站点FBA仓储的客户退货情况，设置第一时间提醒，以便实时了解退货进度，精准把握FBA退货产品状态，一站式地跟踪管理退货商品。避免退换货引起的库存管理问题。

另外，酷鸟FBA助手还可通过卖家的备货天数、FBA到货天数、预计供货天数、销量等多维度数据分析，提醒卖家是否需要补货，轻松创建入库计划，库存智能补货让你不再缺货。还在为FBA库存管理和FBA补货退货而烦恼的卖家.

Answer 2

当客户要求退回他们通过FBA购买的产品时，亚马逊会立即从您即将收到的货款中获取退货资金，并通常会向客户提供运输标签，以便将物品退回到正确的仓库。客户需要在45天内退回产品。

当亚马逊从您的客户收到退货时，仓库工人会查看客户的退货原因（多基于以下原因），然后瞬间做出关于该商品是否可售的决定。

当客户退回亚马逊认为“无法销售”的商品时，许多卖家只需点击让亚马逊处理该商品，假设它不再值得销售。这是一个巨大的错误，因为该物品很可能仍处于可销售状态。采取一些额外的步骤，看看该商品是否真的是不可销售的，可以帮助您减少损失。

Answer 3

抱歉，我也不知道