Question

戴尔笔记本无法启动。蓝屏，安全模式也进不去。

Answer 1

电脑无法开机，显示蓝屏。从以下角度考虑：
一、硬件方向考虑：
1、内存损坏，更换内存后观察。内存故障，最典型的表现就是蓝屏，或者是开机蓝屏，或者是运行过程中突然蓝屏，或者是安装系统时蓝屏。
2、内存插槽故障，更换另一个插槽后观察。
3、不同频率内存混插，更换为同一品牌同一频率内存后观察。不同频率不同型号的内存兼容性如果不好，也会表现为蓝屏。
4、注意散热。如果cpu或者显卡的散热风扇故障，工作不正常转速过慢导致cpu或者显卡发热过大都会导致蓝屏。刚开机蓝屏的可能性比较下，一般表现会开机几分钟后蓝屏。但是不排除特殊情况，例如cpu或者显卡有超频。那么如果散热不好就会开机即蓝屏。
5、考虑主板故障。主板故障会导致开机或者工作过程中蓝屏。
二、软件方向考虑：
1、机子长时间运行，系统资源消耗过多，重启后观察。（如果开机过程中就蓝屏可以不考虑此点）
2、后台软件冲突。关闭所有后台软件后观察。开机后点击f8选择进入安全模式，然后在运行中输入msconfig，打开启动管理器，把所有启动项全部禁用后重启观察。
3、病毒或者流氓软件影响。全盘杀毒后观察。最好的用启动光盘或者u盘启动系统在没有进入win的环境下进行杀毒。否则进入win系统后，带毒环境下杀毒一般不彻底。
4、机子配置较低，运行大型系统机子无法承担。升级硬件即可。例如硬件配置较低，强制安装win10并运行，那么启动无法进入桌面就会蓝屏。
5、系统核心文件故障。重新安装系统后观察。