蓝屏如何解决?

 我来答
华硕服务
2020-08-04 · 百度认证:华硕电脑(上海)官方账号
华硕服务
向TA提问
展开全部

一般会在以下两种情况下发生蓝屏:

系统更新后

使用过程中

 

系统更新后发生蓝屏:

PS:一般出现这种情况时,已经无法正常进入系统,需进入Windows RE中进行相关操作。

在设备上安装特定更新后,可能会发生某些蓝屏错误。如果更新后出现蓝屏错误,可以尝试通过卸载最近的更新来修复错误。

 

卸载更新的方法:

  • 在安全模式中卸载更新(此方法适用于Win10 1809之前的版本)

  • 在进入安全模式之前,需要先进入 Windows RE恢复模式。

    非正常启动三次,可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下:

  • 按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。

  • 再次按电源按钮以打开设备。

  • 看到 Windows 启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。

  • 再次按电源按钮以打开设备。

  • 在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟设备。

  • 再次按电源按钮以打开设备。

  • 让设备完全重启以进入 WinRE。

  • 进入Windows RE后,按照如下图例中的步骤进入安全模式:

    第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。

    请点击输入图片描述

    请点击输入图片描述

    第二步:设备重启后,将看到选项菜单。建议按数字键“5”或者按“F5”键进入网络安全模式。

    请点击输入图片描述

    当设备处于安全模式后,按照以下步骤在控制面板中卸载最近的更新:

  • 在任务栏上的搜索框中(也可使用Windows键+Q键组合键呼出搜索框),键入“控制面板”,然后从结果列表中选择“控制面板”。

  • 在“程序”下,选择“卸载程序”。如果使用的是大/小图标视图,请在“程序和功能”下面选择“卸载程序”。

  • 在左侧,选择“查看已安装的更新”,然后选择“安装时间”,按安装日期对更新进行排序以查看最新更新。

  • 请点击输入图片描述

  • 右键单击卸载最近的更新,然后选择“是”以进行确认。

  • PS:并非所有已更新补丁都会显示在列表中。

    卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。

  • 在Win RE中卸载更新(此方法适用于Win10 1809及更高版本)

  • 非正常启动三次,可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下:

  • 按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。

  • 再次按电源按钮以打开设备。

  • 看到 Windows 启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。

  • 再次按电源按钮以打开设备。

  • 在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟设备。

  • 再次按电源按钮以打开设备。

  • 让设备完全重启以进入 WinRE。

  • 进入Windows RE后,按照如下图例中的步骤进行操作:

    第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“卸载更新

    请点击输入图片描述

    请点击输入图片描述

    第二步:在“选择一个选项”屏幕上,选择“卸载最新的质量更新”或“卸载最新的功能更新“。

    请点击输入图片描述

    卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。

    使用过程中发生蓝屏:

    PS:一般第三方软件引起的蓝屏问题,有显而易见的特点:机台开机可以正常加载系统,但在登录界面进入桌面时会发生蓝屏错误。

    设备使用过程中可能导致蓝屏错误的原因并非总是显而易见,可能是使用的新硬件及驱动或第三方软件与 Windows 设备不兼容。可以使用如下步骤尝试解决蓝屏问题。

    卸载第三方软件

    回退、禁用或卸载驱动程序

    移除外接硬件

    卸载第三方软件:

    此操作需先进入Win RE恢复模式后才能进入安全模式,详细操作请看上方“卸载更新”中提及的方法。

    当设备处于安全模式后,单击“开始”按钮,然后依次选择“设置” >“系统”>“应用和功能”。选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序”。 选择要删除的第三方软件,然后选择“卸载”。卸载第三方软件后,重启设备。

    若进行操作后仍会看到蓝屏错误,请尝试回退、禁用或卸载最近安装的驱动程序。

    回退、禁用或卸载驱动程序:

    如果最近安装了新驱动程序,则可以回退、禁用或卸载它们以确定这是否是导致问题的原因。

    首先,确保设备处于安全模式,然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序。

    回退第三方驱动程序:

    在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

    在“设备管理器”中,展开具有要回退的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。

    选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“回退驱动程序”>“是”。

    PS:如果你无法回退驱动程序,或者你仍然会看到蓝屏错误,请尝试禁用驱动程序。

    禁用第三方驱动程序:

    在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

    在“设备管理器”中,展开具有要禁用的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。

    选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“禁用设备”>“是”。

    若仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载驱动程序。

    卸载第三方驱动程序:

    在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

    在“设备管理器”中,展开具有要卸载的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。

    选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“卸载”>“确定”。

    PS:某些设备驱动需要在“确认设备删除”框中选择“删除此设备的驱动程序软件”,然后选择“卸载”>“确定”。对于某些设备,必须重启设备才能完成卸载过程。

    如果你仍然 会看到蓝屏错误,请尝试卸载/移除外接硬件。

    移除外接硬件:

    外接设备也有可能是导致蓝屏错误的原因。拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件,然后重启设备。

    PS:如果重启设备后没有遇到此问题,则外部设备可能是问题的原因,需要与设备制造商联系以获取支持。

    重置此电脑:

    若遇到蓝屏问题,当文中所提及的方法都无法解决时,建议重新安装系统以解决问题(也可以选择重置,但由于Win RE重置功能的不稳定性重新安装系统作为优选项)。

    PS:若系统重新安装后,未安装任何第三方软件和驱动的情况下,蓝屏问题复现,建议直接送至服务中心检测。

缠绵的悠哉
2021-02-18 · 知道合伙人软件行家
缠绵的悠哉
知道合伙人软件行家
采纳数:10576 获赞数:18737
回望过去,总是带着涩涩的微笑,展望未来,路漫漫其修远兮~

向TA提问 私信TA
展开全部

蓝屏主要偏向于软件问题,当然也不排除硬件导致,硬件多数是内存或者机器温度原因导致;

具体排查如下:

1,首先下载鲁大师查看下各个配件的温度;如果报红则温度异常,进行配件排查或者替换。


2,修复下系统。

3,若还是无法解决,建议更新系统或者恢复出厂系统出厂设置。

4,若还是无法解决,建议重新插拔下内存;有条件可以更换内存测试。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
china7258
电脑发烧友

2021-12-25 · 数码领域创作者
个人认证用户
china7258
采纳数:21642 获赞数:153354

向TA提问 私信TA
展开全部
朋友,你好:
电脑出现蓝屏,原因很多:比如驱动和驱动之间的冲突,电脑中毒,系统故障等等。所以在使用电脑的过程中出现蓝屏也就很常见了事,当然,首先需要清楚当电脑蓝屏这是电脑在自我保护,因此,大家遇到电脑蓝屏并不可怕,按下面的步骤来处理就可以了:

第一步:电脑出现蓝屏后,首先可以重启电脑,一般情况下,暂时出现的冲突在电脑重启后就会恢复正常。重启的方法:按压电源键五秒不松手,或者按压reset键(在电源键附近),实在不行,拔掉插头或者关闭插座电源。

第二步,重启如果还不能解决问题,再一次重启电脑,接着马上按住键盘上的F8,打开高级启动选项页面,然后用方向键把白色光条移动至安全模式,然后在安全模式下用杀毒软件对电脑进行杀毒。如果是电脑中毒造成的,问题就会解决。

第三步, 如果上面处理了还是不能解决问题,返回到高级启动选项页面,然后用方向键把白色光条移动到最近一次的正确配置,按Enter键,电脑就会自动重启,一般情况下,蓝屏问题就能解决。

第四步,如果上面的方法都试过了,还是不能解决问题,哪就是系统文件丢失或坏,需要重装系统了,建义一键还原或者用光盘,U盘重装系统。

希望对你有所帮助,祝你快乐~~
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
百度网友ffd76b3
2022-04-13 · TA获得超过6399个赞
知道大有可为答主
回答量:1.9万
采纳率:96%
帮助的人:1326万
展开全部
电脑蓝屏的原因有很多,不同的原因有不同的解决方法,下面给你总结了几种蓝屏原因的解决方法。希望能帮助到你!
方案一:电脑超频过度引起电脑蓝屏  可以从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因。从硬件方面来说,超频过度是导致蓝屏的一个主要原因。过度超频,由于进行了超载运算,造成内部运算过多,使cpu过热,从而导致系统运算错误。如果既想超频,又不想出现蓝屏,只有做好散热措施了,换个强力风扇,再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多。另外,适量超频或干脆不超频也是解决的办法之一。要稳定还是要更高的速度就看自己的抉择了。不过对于多数朋友来说一般都不会进行超频操作,所以这点对多数朋友不实用。电脑超频过度引起电脑蓝屏  方案二:内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏  在实际的工作中笔者遇见最多的电脑蓝屏现象就是内存条接触不良(主要是由于电脑内部灰尘太多导致,老电脑常发生)以及硬盘故障导致的电脑蓝屏居多。当然遇到电脑内存条出现故障也会出现电脑蓝屏现象。  解决办法:  由于多数是由内存引起的蓝屏故障都是由于内部灰尘过多或者接触不良导致,所以解决办法也非常的简单,只需要打开电脑机箱,将内存条拔出,清理下插槽以及搽干净内存条金手指后再装回去,一般问题都可以解决。如果问题没有解决,确定是内存故障,更换内存条即可解决问题。内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏  方案三:硬盘出现故障导致电脑蓝屏  硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏,比如硬盘出现坏道,电脑读取数据错误导致了蓝屏现象,因为硬盘和内存一样,承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,导致电脑蓝屏。  解决办法:  检测硬盘坏道情况,如果硬盘出现大量坏道,建议备份数据更换硬盘。如果出现坏到比较少,建议备份数据,重新格式化分区磁盘,懂电脑硬盘的朋友还可以将坏到硬盘区进行隔离操作。之后再重新安装系统即可解决问题。硬盘出现故障导致电脑蓝屏  方案四:安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏  如果电脑开始使用的好好的,某天安装了某某软件后不久频繁出现电脑蓝屏故障,这种问题多数出现软件不兼容的情况,不过这种电脑软件不兼容的情况一般也很少发生。  解决办法:  如果确定开始之前电脑用的好好的,安装某软件后经常出现电脑蓝屏故障,那么可以采用卸载掉后来安装的软件试试,若问题解决一般是软件不兼容导致的电脑蓝屏,若问题没有解决则可能是其他原因导致的电脑蓝屏。安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏  方案五:电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障  “电脑蓝屏怎么解决”这一问题可能还涉及到计算机病毒,如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误,或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生,所以如果大家发现电脑蓝屏请仔细想想是不是去过一些不良软件和下载了一些垃圾网站上的程序运行。  解决办法:  发现电脑出现蓝屏现象,下次重新启动电脑后可进行杀毒操作,建议选用目前主流的杀毒软件查杀,如果遇到恶意病毒,建议系统还原或者重新安装系统。电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障  方案六:电脑温度过高导致电脑蓝屏  电脑内部硬件温度过高也是电脑蓝屏现象发生比较常见的一种原因,这种情况多数出现在炎热的夏天,cpu温度过高导致的居多,有时候电脑出现蓝屏后打开机箱,如果感觉内部温度很高,则很可能是温度过高导致,温度过高主要以cpu与显卡,硬盘等做重要参考。  解决办法:  发现电脑蓝屏而电脑内部温度很高,这时可以检测下硬件的温度,电脑硬件温度检测方法: 如果发现比如有cpu,显卡,或硬盘温度特别高,那么很可能就是散热不良导致电脑蓝屏,解决办法,如果是cpu或显卡温度引起,那么开机看cpu风扇和显卡风扇是否正常转动,正常的话建议加强主机散热,比如添加机箱散热等,如果是硬盘温度过高,则可能有硬盘故障,需要更换。电脑温度过高导致电脑蓝屏  方案七:其他原因导致的电脑蓝屏  其他原因方面,比如电脑电源出现故障,导致供电不正常,导致经常死机等,还有的是电脑硬件不兼容,这种情况多数出现在新购买的组装电脑上,遇到这种情况大家可以在网上搜索相关硬件信息,购买组装电脑竟然去选择搭配均衡,兼容性好的硬件搭配,总之出现电脑蓝屏故障的原因有很多,以上是一些比较常见的原因和解决办法。  解决电脑蓝屏故障的方法:  解决电脑蓝屏故障的方法和多数电脑故障方法一样,主要是根据以上可能出现的故障原因去分析解决问题,一般的方法是先软件后硬件去排除,这里说说笔者的一般思路,如下:  出现电脑蓝屏故障的原因不明显,首先查看电脑硬件温度是都正常,清理电脑主机内部的灰尘,特别是内存条清理一定要仔细;问题没有解决再使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描,如果软件方法解决不了,可以尝试看看是不是硬件故障,如内存条,或硬盘有问题等。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
奔波的劳碌
高能答主

2021-11-25 · 最想被夸「你懂的真多」
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:99%
帮助的人:235万
展开全部
电脑蓝屏的原因有很多,我给你列举了几项,希望对你有帮助。
方案一:电脑超频过度引起电脑蓝屏

  可以从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因。从硬件方面来说,超频过度是导致蓝屏的一个主要原因。过度超频,由于进行了超载运算,造成内部运算过多,使cpu过热,从而导致系统运算错误。如果既想超频,又不想出现蓝屏,只有做好散热措施了,换个强力风扇,再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多。另外,适量超频或干脆不超频也是解决的办法之一。要稳定还是要更高的速度就看自己的抉择了。不过对于多数朋友来说一般都不会进行超频操作,所以这点对多数朋友不实用。

电脑超频过度引起电脑蓝屏

  
方案二:内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏

  在实际的工作中笔者遇见最多的电脑蓝屏现象就是内存条接触不良(主要是由于电脑内部灰尘太多导致,老电脑常发生)以及硬盘故障导致的电脑蓝屏居多。当然遇到电脑内存条出现故障也会出现电脑蓝屏现象。

  解决办法:

  由于多数是由内存引起的蓝屏故障都是由于内部灰尘过多或者接触不良导致,所以解决办法也非常的简单,只需要打开电脑机箱,将内存条拔出,清理下插槽以及搽干净内存条金手指后再装回去,一般问题都可以解决。如果问题没有解决,确定是内存故障,更换内存条即可解决问题。

内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏

 方案三:硬盘出现故障导致电脑蓝屏

  硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏,比如硬盘出现坏道,电脑读取数据错误导致了蓝屏现象,因为硬盘和内存一样,承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,导致电脑蓝屏。

  解决办法:

  检测硬盘坏道情况,如果硬盘出现大量坏道,建议备份数据更换硬盘。如果出现坏到比较少,建议备份数据,重新格式化分区磁盘,懂电脑硬盘的朋友还可以将坏到硬盘区进行隔离操作。之后再重新安装系统即可解决问题。

硬盘出现故障导致电脑蓝屏

  
方案四:安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏

  如果电脑开始使用的好好的,某天安装了某某软件后不久频繁出现电脑蓝屏故障,这种问题多数出现软件不兼容的情况,不过这种电脑软件不兼容的情况一般也很少发生。

  解决办法:

  如果确定开始之前电脑用的好好的,安装某软件后经常出现电脑蓝屏故障,那么可以采用卸载掉后来安装的软件试试,若问题解决一般是软件不兼容导致的电脑蓝屏,若问题没有解决则可能是其他原因导致的电脑蓝屏。

安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏

  方案五:电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障

  “电脑蓝屏怎么解决”这一问题可能还涉及到计算机病毒,如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误,或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生,所以如果大家发现电脑蓝屏请仔细想想是不是去过一些不良软件和下载了一些垃圾网站上的程序运行。

  解决办法:

  发现电脑出现蓝屏现象,下次重新启动电脑后可进行杀毒操作,建议选用目前主流的杀毒软件查杀,如果遇到恶意病毒,建议系统还原或者重新安装系统。

电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障

  方案六:电脑温度过高导致电脑蓝屏

  电脑内部硬件温度过高也是电脑蓝屏现象发生比较常见的一种原因,这种情况多数出现在炎热的夏天,cpu温度过高导致的居多,有时候电脑出现蓝屏后打开机箱,如果感觉内部温度很高,则很可能是温度过高导致,温度过高主要以cpu与显卡,硬盘等做重要参考。

  解决办法:

  发现电脑蓝屏而电脑内部温度很高,这时可以检测下硬件的温度,电脑硬件温度检测方法: 如果发现比如有cpu,显卡,或硬盘温度特别高,那么很可能就是散热不良导致电脑蓝屏,解决办法,如果是cpu或显卡温度引起,那么开机看cpu风扇和显卡风扇是否正常转动,正常的话建议加强主机散热,比如添加机箱散热等,如果是硬盘温度过高,则可能有硬盘故障,需要更换。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(52)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式