Question

家俬定制流程

Answer 1

全屋家具定制工序1—量房、风格
全屋家具定制的工序相对比较复杂，完成后的成果会让客户忽略掉之前的麻烦事。首先，了解上门房量，熟悉家居环境，确定家具尺寸以及摆放位置，与设计师测量时进行需求的大致沟通，完成量房家具定制与设计师的交接工作，达到合作。
全屋家具定制工序2—材料选择
全屋家具定制的材料选择是非常关键且严肃的事情，客户如在材料上有比较高的要求，例如：材料的质量、环保性能等等，工作人员会与客户进行沟通详谈解疑，最主要还是尊重客户自己的选择。除了材料就是五金配件的选择，工作人员也只是给出建议，靠客户们自由选择。
全屋家具定制工序3—制作
设计师测量房尺寸后设计好家具图纸，与客户进行沟通，知道客户满意，进行定制家具。工作人员会在自己公司的厂房里进行制作，不会给客户的生活带来任何影响。客户们可以不时与设计师进行电话沟通全屋家具的制作进程，以便工作中的交流。
全屋家具定制工序4—送货上门
在设计师将全屋家具定制做好之后，会与客户电话联系。工作人员会送货上门，并且将全屋家具定制安装好，直到客户满意为止。还会送上全屋家具定制的保养方法，给客户参考。
叫你去参观工厂的话应该是觉得自己工厂做得好吧，不怕顾客参观，我觉得去一下有何不可呢？看看他们的规模也可以更放心吧

Answer 2

现在业主对装修的要求越来越高，对于家具的选择在不像以前一样，一件一件购买，而是选择全屋定制。全屋定制的家具不仅颜色一致、材料一致、风格也一致，整体看上去很美观，也能让整体的装修风格相呼应、更搭配。完全满足人们的审美要求。那么，全屋定制家具的流程是怎么样的呢？有哪些要注意的呢？下面小编就为大家具体的讲一讲，希望能给您带来帮助！

资深设计师为您介绍定制家具的流程，让您紧跟时尚潮流
全屋定制家具有哪些步骤？

第1步、量房、风格

首先，设计师要上门房量，熟悉家居环境，确定家具尺寸以及摆放位置，与设计师测量时进行需求的大致沟通，完成量房家具定制与设计师的交接工作，达到合作。

第2步、材料选择

全屋定制的材料选择是非常关键且严肃的事情，客户如在材料上有比较高的要求，例如：材料的质量、环保性能等等，工作人员会与客户进行沟通详谈解疑，最主要还是尊重客户自己的选择。除了材料就是五金配件的选择，工作人员也只是给出建议，靠客户们自由选择。

第3步、设计制作

设计师测量房尺寸后设计好家具图纸，与客户进行沟通，知道客户满意，进行定制家具。工作人员会在自己公司的厂房里进行制作，不会给客户的生活带来任何影响。客户们可以不时与设计师进行电话沟通全屋家具的制作进程，以便工作中的交流。

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第4步、送货上门

在设计师将全屋定制家具做好之后，会与客户电话联系。工作人员会送货上门，并且将家具安装好，直到客户满意为止。还会送上全屋定制家具的保养方法，给客户参考。

第5步——售后服务

说到售后服务，全屋定制家具的售后服务是全程跟踪的，这是比较大型的交易，因此，在售后服务方面是非常好的，不用太担心。不过全屋家具定制的厂家不同，可能在细小的售后服务方面可能有所不同，不过都大同小异。

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定制家具要注意哪些？

1、材料是否环保

材料是否环保，这个至关重要，我们在选购的时候不要轻信店里导购的话，用你自己的眼睛和学过的化学知识去辨别哪种材质是最环保的，目前很多品牌都说自己是零甲醛，这是当前还做不到的事情，所以我们不要轻信这些。当然像乔金斯全屋定制虽然做不到零甲醛，那也是能达到国家的标准的。

2、装修风格是否统一

先装修再定制整体衣柜，很难统一整个居室的风格，所以在装修前就应该将定制橱柜、衣柜、家具等的风格确定下来，特别要注意的是定制家具的风格一定要符合装修的风格，这样才不会将两个风格相撞，形成怪异的感觉。

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3、根据居室面积需求定制家具

根据居室面积需求定制家具，尤其是小居室一定要注意，要根据居室的面积来衡量橱柜、衣柜等产品，必要时可在产品造型上尽量简单，尽量有效的利用空间来储物，因为在之后的日常生活中你会发现储物是一个多么必不可少的环节。

4、产品设计

很多消费者到了专卖店看了产品之后，觉得这个不错，但是最后安装进自己的家后，效果却差非常多。这是因为专卖店是经过专业的设计，专卖店的产品都是根据专卖店的装修风格，空间来安装产品。看着不协调的家居，没有实现当初定做家具的赏心悦目，反而让人心烦气躁，就得不偿失了。如果是对于自己家不知道定制什么风格的家具，可以将自己的家居风格告诉专卖店的设计人员，让专业的人员为您设计合适的定制

Answer 3

订单来源：门店接单，网上订单，熟人介绍，老客户

02
设计师测量：
1、测量房间各个墙体之间的间距，并多做几个测量点间距，精确到毫米单位：mm。
2、测量房间的高度，注意石膏线高度、各种墙体高度，并注意是否有横梁及位置尺寸。
3、如有窗口，测量窗口两边到侧墙的距离，窗口到地面的高度；如有墙垛子，测量墙垛的长度及厚度；如有管道也需注意避让尺寸。
4、如板式家具为墙体嵌入式，注意内口长宽高尺寸和外口长宽高尺寸，并多记录几个测量点。
5、如家具一面靠近门口，注意避让门口包套、控制开关。或设计开放式角柜，把开关安装到角柜内。

03
设计图纸：包含外观图，三视图，工艺施工图，结构图，包装图。安装图。

04
审图拆单：家具图纸上会标明用料、件数、名称、配件（特殊的外购件：如玻璃、石材等）、尺寸之类；根据图纸对照具体的生产工艺，计算出每个零部件的下料尺寸并标注孔位大小和尺寸；按顺序逐一检查左右立板、中立板、顶底板、隔板、裤架、挂衣杆、门板或有的加抽屉，不能有漏件。

05
下单，开料：看图拆单计算板材尺寸，开料人员再根据板件尺寸来开料

06
封边：封边机（全自动、半自动、手动、带拉槽、带预铣、带打侧孔......）

07
孔槽加工：排钻、数控钻、加工中心、五面钻、侧孔机、雕刻机、下料打孔一体机

08
试装：指可拆装的家具，先装起来确认没问题，然后原样拆卸出来。

09
打包发货：当地用货车配送，远地方物流

10
入户安装：
1、检测包装是否完好无损，是否有破损，如果一旦发现有这样的情况，一定要求现场安装人员开箱检查破损部位的内部家具，是否有磕碰，有划伤等运输问题。
2、上述第一条中，一旦出现喝下，一定要及时与商家的售后人员沟通，并且让安装人员确认情况，以保护自己的切身利益。
3、开箱后检测收到的产品的外观、或者颜色，是否完全符合自己当初的订单要求，这样的问题也很多，就是厂家的颜色做错了，而因为各种原因，已经安装好的家具并不是顾客想要的东西，这样对顾客朋友以及商家自身都是很大的损失。
4、如果有玻璃制品或者是塑料制品，建议检查是否有破碎或者是变形等等。

Answer 4

为保障消费者利益，凡在新居网订购指定套餐产品成功的用户，可以享受以下承诺：

1、免费上门量房服务；

2、免费设计服务；

3、三个工作日之内未开始提供免费设计服务，免费退付订金(如与设计师另行协商约定时间除外)；

4、产品颜色、型号与合同约定不符的，予以免费更换；

5、产品与合同约定的产品尺寸不符时，予以免费修改；

6、产品部件与合同约定的有明显色差或质量问题，予以免费重新生产；

7、“先行赔付”保障；

8、衣柜、书柜、鞋柜、厅柜、电视柜、装饰柜五年保修；

9、产品终身维护；

消费者将享受终身有偿维护的服务承诺。

10、投诉专人负责制，“一站式”为您服务。

11、壹年保用的售后服务

自交货之日起壹年内，如产品在正常使用情况下产生质量问题，消费者将享受免费保修的服务承诺。

12、产品保修

自交货之日起壹年之后，叁年之内，如厨柜、浴柜等柜类产品在正常使用情况下，非人为因素产生的质量问题，消费者将享受免人工维修费（仅收取材料费）的服务。