Question

男子买回火腿肠发现生蛆索赔遭拒，店家对此有何表示？

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Answer 1

在11月1号，广东惠州惠东县有位林先生在网上爆料说自己买了双汇火腿肠，在准备食用的时候却发现火腿肠上面爬满了蛆，让他觉得非常的恶心。而在这件事情发生之后，林先生也跟双汇火腿肠的厂商进行沟通，而让人感觉到非常气愤的是，业务员不仅没有解决这个问题，还表示林先生并没有将带蛆的火腿吃下去，又有什么资格来索要高昂的赔偿。并且表示，店家这边只能赔偿林先生200元左右。

那么店家这边只赔偿200元这个说法合理吗？而我们根据消费者权益保护法，该店家存在欺诈行为。其次，在客户发现食品存在问题之后，也并没有好好沟通，很有可能影响到品牌的信誉。

可能会有人会问，到底该赔偿多少钱呢？假如这根火腿肠尼先生购买的时候是花了一元钱，那么在赔偿的时候，可以要求店家赔偿三倍的价格。在不足500元的情况下，将按照500元来计算。

此外，除了向店家索要赔偿之外，生产该香肠的生产者也违反食品安全规定。所以张先生还可以要求生产方赔偿三倍或者是10倍的赔偿金。在不足1000元的情况下，可以要求索赔1000元。

食品安全的问题可大可小，毕竟关乎于我们每个人的身体健康，尤其是随着现代社会经济的发展，每个人对食品安全更加重视。而双汇火腿肠出现这种问题更应该从自身做起，重视卫生安全，防止此类情况再次出现。毕竟双汇火腿肠可以说是一个老品牌了，在市场上经营了这么多年，可不能因为一件小事而导致自己的品牌蒙上灰尘，让消费者留下不好的印象。尤其是在这个优胜劣汰的社会，更加要提升自身的质量和安全。

Answer 2

店家坚信自己的产品没有问题，所以他怀疑是这名男子恶意炒作，想要趁机谋取利益。

Answer 3

店家拒绝赔偿，并表示他有没有吃进去，我觉得这个店家的做法实在是让人觉得太无语了。丝毫没有意识到这个错误。

Answer 4

店家一开始不想承认，在铁证如山的情况下最终只能跟男子达成协定，退还了钱款还赔礼道歉了。要我说一开始承认了不就没这些事情了吗？还是店家一开始想不开啊。