Question

办理了合约返话费业务，如何查询每月是否返钱？

Answer 1

1、根据您提供的信息，如果您办理合约机套餐，通常在合约生效后，每月返还的话费优先使用抵扣套餐月租等费用。
2、如需查询话费返还情况，您可通过以下渠道查询您的缴费情况进行核对：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 点击“话费查询”＞“交费记录”，即可查询近六个月的缴费情况；
【2】登录中国联通APP客户端后单击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“交费记录”，即可查询近6个月（含本月）的缴费记录。
3、如经以上方式自助查询后，还是无法查询到话费返还详情，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，具体情况以当地政策为准。