Question

充不进去电？

Answer 1

手机/平板连接充电器后，如果手机/平板端无反应、电池充电图标不显示，出现无法充电的现象。如果您使用的是华为手机/平板，可以按照以下方法来判断问题原因：
1. 请您检查充电接口是否异常
检查手机/平板充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，到附近的华为客户服务中心进行清洁、检测。
2. 如果您的手机/平板已长时间未使用
如果您的手机/平板长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机/平板充电，手机/平板电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机/平板是否有反应。
3. 如果您的手机/平板充电到80%停止充电
华为部分机型新增了智能充电模式，是一种电池保护机制，通过AI智能充电管理，有效延长电池使用寿命。
4. 请确认手机/平板温度
当手机/平板温度低于10℃时，手机/平板出现充电慢或不充电情况时，请将手机/平板放到较温暖的环境下，可以恢复正常充电。
5. 建议使用标配充电器充电
建议使用手机/平板标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机/平板不兼容，导致手机/平板无法充电。
6. 请您交叉验证
请更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。
如果充电器和数据线正常，手机/平板仍无法充电，有可能为手机/平板故障。建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带手机/平板、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

手机冲不进去电

详情

• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

Answer 4

Answer 5