Question

创维电视蓝屏

Answer 1

电视蓝屏分为软件故障和硬件故障，软件故障是可以自行解决的。
关闭总电源，等待10分钟, 重新打开电源开机， 进入开机画面，一般重启电视可以解决蓝屏问题。 开关机的时候 都要等待电视指示灯由蓝变红后再关闭总电源(或者刚打开总电源后等灯变红了再按开机键）
如电视仍然蓝屏，建议您联系售后协助解决。

电视机蓝屏的一些原因及维修的方法。

　　1、 指示灯亮但是不稳定，说明5V 待机电压不正常，用表测的5V 电压只有3V 左右而且及不稳定，那就开始检查IC12 的外围及反馈稳压电路，经检查并没有发现有异常，于是代换IC12，故障依旧没有改变，待机电路一共输出2 组电压一组是5V 一组是30V 的于是断开30V 输出发现5V 恢复正常那说明30V 这路出现了问题，测的D30 已经软击穿了，更换以后液晶电视故障排除。
　　2、 开机后发现指示灯不亮，怀疑问题出在待机电路或前级。测量300V电容的电压也只有300V左右，说明PFC电路没有工作。测待机电路的供电也到了，可没有5V和PFC的供电输出，那问题应出在待机电路，测待机IC 的电压，也没有异常，代换IC也不好，测R96和Q13也没问题，后来无意测到D23发现已击穿，换之试机液晶电视恢复正常工作。

　　查看AV/HDMI信号源选择，不行就换根连接线试试，应该有画面显示的。如果是电视无信号查视频信号接入，说明机顶盒的视频输出信号没有连接到电视上。
　　机顶盒系统不正常。找到机顶盒相应的固件包，下载下来并拷贝到U盘，用尖状物顶住盒子背面接口的reset键，接着给机顶盒通电，强制刷机。

　　首先检查电源单元有无5V电压输出。取下机器的上盖板，用三用表测量电源单元的输出插座的对地电压，该脚电压为O。再量3.3V、12V、12V、18V的对地电压，这几脚的电压也为O。初步判断故障发生在逆变器以前。接着检查电源输入端的保险管，发现保险丝烧断，用三用表测量输入电路，未发现短路现象。继续检查后续电路.发现整流二极管D104击穿。更换后故障排除。
　　电视机蓝屏是一种生活中常见的电视机故障，而诸如这种问题的时候，大家也不必惊慌，维修电视机的方法有很多。电视机蓝屏并不是特别严重，上文也为大家分析了该故障的一些原因和维修的方法，相信大家看过之后都有了很多认识。

Answer 2

　1、电视机的信号源输入有问题导致的：应该重点检查电视机的信号源连接线路是否松动或者解除不了导致信号丢失，所以电视机显示蓝屏保护屏幕；如连接线路有松动将其固定即可；
　　2、电视机的信号源模式与输入的信号源不匹配导致的：如看有线电视界面则切换信号源至TV模式；观看数字电视节目或者DVD影片则切换信号源至AV模式或者HDMI模式，即可解决；
　　3、电视机的硬件故障导致电视机无法识别信号源，比如接口与主板的连接断路，主板其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和保修；

Answer 3

可能是软件设置不当或系统故障。也可能是连接线路松动或接触不良。尝试下重启电视，关闭总电源，等待10分钟, 重新打开电源开机；按遥控器的信号源键，弹出信号源菜单后逐个信号源模式进行切换。具体介绍如下：

　　1、电视蓝屏分为软件故障和硬件故障，软件故障一般可以自行解决，硬件故障则需要专业维修人员检查与修理；

　　2、重启电视一般可以解决蓝屏问题。关闭总电源，等待10分钟, 重新打开电源开机；

　　3、也可能是电视信号源模式和输入信号源不匹配。比如：用AV线连接机顶盒时，应该将信号源切换为AV模式才有画面，否则就会出现蓝屏；按遥控器的信号源键，弹出信号源菜单后逐个信号源模式进行切换；

　　4、实在不行还可以刷机。下载刷机包到U盘，将U盘插到电视上；长按电视机背后的【待机】按键，打开电源开关，等到出现进度条再松开【待机】；等待几分钟，进度条走完就刷机完成；

　　5、另外，连接线路松动或接触不良也会引起蓝屏。检查一下并重新连接；

　　6、若以上方法无法解决蓝屏问题，那么就联系创维官方客服解决。

Answer 4

1、关闭电视拔下电源线
2、长按电视“待机键”（一般位于电视左下角后方）不松开，再将电源线插上，约10秒后松手。
3、电视出现三个选项界面时选择【清除所有数据】按确认键，电视会进入以下画面，几秒钟后回到这个界面，再选择到【重启电视】。
4、此时您只需要耐心等待就可以了，加载时间大概需要5-10分钟左右，电视就会自动重启。
5、重启后按电视界面提示操作完成即可。