Question

在WINDOWS7中安装Acrobat_Pro_8.1.2时出现的问题

提示内部错误2932
C:\Windows\installer\{AC76BA86……}\_SC_Acrobat.exe,32
系统是WINDOWS7旗舰版，原来装好系统后卸载过系统自带的软件，是不是把一些安装文件不小心卸掉了才出现的问题？请问是系统的问题还是安装的问题？如何解决？
还请那位高手帮忙解决一下！谢谢

Answer 1

可能是以下问题导致的，你可以查查看：
1）你的Windows Installer的系团派春统服务被禁止了。
2）你的Windows Installer的系统服务没有运行。
3）你的Windows Installer的系统服务有损毁的文件。
4）以前安装过的软件失败而Windows Installer的缓冲区还记有上次未安装的记录，或是安装一半而安装软件失败导致Windows Installer的服务无法重新安装其他软件。
你可以到“控制面板”“管理工具”“计算机管理”“服务”，到“服务”列表中的下面寻找Windows Installer，它的服务状态应该是“开启”而服务起始类羡罩型应该是“自动”。假如Windows Installer现在处于“停止”状态，你可以点击“运行”来启动Windows Installer 的服务。假如Windows Installer的服务已经运行，你可以试试看点击“重新运行”来自动停止和再一次启动的功能。假如这么做了，你的软件还是塌耐无法安装，那么你的系统Windows Installer服务已经无法自动的服务于任何的安装软件了。或是你的Windows Installer的信息在注册表里面已经损坏了。
下载新版的Windows Installer软件，目前最新版的Windows Installer是4.5。
Windows Installer v4.5简体中文版本【3.2MB】给XP SP2 SP3（32-bit）
Windows Installer v4.5简体中文版本【1.7MB】给Vista，Vista SP1 Server 2008（32-bit）
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