Question

电脑连不上网是什么原因 怎么解决？

Answer 1

试试同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键，等待显示操作成功以后重启电脑测试。以上操作无效，可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试。

Answer 2

如出现无法连接宽带问题，可按以下操作处理：

一、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

二、检查网线或电话线是否松动；

三、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；

四、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

如排除上述情况，仍未解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

五、电脑的DNS获取失败就会导致电脑忽然连不上网，可以通过填写DNF码让DNF获得服务器数据解决问题。

解决办法

具体操作方法如下：

一、首先点击电脑菜单栏右下角的电脑图标；

二、接着选择“更改适配器选项”；

三、然后选择右击“以太网”功能，再点击选择属性；

四、双击选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”；

五、然后在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”框中，输入ip地址：101.226.4.6和114.114.114.114，点击确定即设置完成。