Question

手机触摸屏失灵，应该怎么办？





Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

Answer 2

现在手机可以说是我们生活当中必不可少的一个物品，不管是在上厕所，吃饭以及做任何的事情，大家都习惯性的掏出了手机。而现在大部分都是智能机，智能机也是触屏手机，现如今的触屏也是分为很多种的，多点触屏，单点出屏以及直面屏，曲面屏等等。如果说手机触屏失灵的话，那么我们重启一下手机，看看是否是手机内部系统的问题。

手机进水也会导致触屏失灵

有一些手机可能使用的时间太长了，也导致手机的系统出现了各种各样的问题。如果说手机没有摔过，也没有进过水，手机出现了触屏不灵的话，那么也很有可能就是智能手机的主板死机了。重启也会解决这个问题，但如果重启还解决不了这个问题的话，我们就需要把手机送到维修店了。第二就是硬件的问题了，大多数高端机的话很少会出现手机触屏失灵的情况，有一些手机不小心掉入到水中，或者是不小心摔了的话，那么就会导致手机硬件出现一些问题。

购买手机仔细检查

其实手机的问题还是非常多的，平时我们也要小心，仔细地使用自己的手机，毕竟现在一部手机的价格确实是不便宜的。如果说手机出现了什么问题，那么建议大家不要自己把手机拆开进行检查，最好是送到手机店当中进行修理。手机是有一年保修期的，在这一年当中，手机出现了一些问题，都是可以免费的送去维修。

手机都有一年保修期

我们在刚买完手机的时候，可以仔细的检查一下手机是否有硬件或者是软件的问题。如果这些问题都有的话，在15天之内是可以免费的更换一部手机也可以要求对方退款。买一个好一点的手机可以用几年，所以说在刚开始的时候，就应该把手机所有的问题都检查一遍。

Answer 3

手机触摸屏又被叫作手机的控制面板，手机触摸屏是手机中最重要的输入和现实装置。手机触摸屏最常见的屏幕是电阻屏和电容屏，这两种屏幕的基本原理是不同的，相关的手机厂商也会采取用到不同的技术。

手机电容屏是通过热感应原理来操作手机的。手机的电容屏总共有四层玻璃，这四层玻璃是用来保护玻璃和玻璃之间的电极的，在人还没有触碰屏幕的时候，这些电极的电位都是相同的，如果手指触碰到了屏幕后，手机的四个角的电极就会被触发，随后就会产生耦合电容，四个角的电极放射电流并流向触点，这个时候就可以控制手机的功能了。目前市面上使用电容屏最常见的手机就是苹果。如果是电容屏的手机触摸屏失灵，产生的原因要么是摔过，要么是进过水或者是静电产生的。如果静电引起的，去除静电就可以了，如果进过水则需要对将屏幕拆卸下来进行除水干燥处理，如果是屏幕的玻璃损坏就只能更换了。

手机电阻屏是通过压力感应来对触摸点进行定位的，当手指触摸到屏幕的时候，屏幕中的电阻会产生变化，而手机的控制器可以很快的发现这种变化，并测算出其位置，将这个位置的信息反馈到手机的中央处理器中。手机电阻屏的缺点就是不能对屏幕进行快速的操作，如果操作频繁就会出现停滞的现象。如果手机的电阻屏失灵，首先就是对手机进行屏幕的校准工作，如果无法对手机屏幕进行校准，这就说明屏幕本身出了问题，这个时候可以将手机屏幕拆卸下来，进行小电压的电击处理，尝试重新将电阻激活，如果还是无法激活则需要更换屏幕。目前市面上很多手机都用的电阻屏，比如三星手机等。

Answer 4

1. 首先判断是否是手机运行内存过小、卡顿造成的手机屏幕失灵，如果是的话，下载【手机管家】，在众多选项中选择【垃圾清理】，等待扫描完成，点击【清理选中垃圾】即可，还有可以进行微信专清 QQ专清； 
2. 如果是人为或外力破坏手机 ，那最好到手机维修店去进行维修；
3. 软件和手机冲突 不兼容，都会导致出现手机触摸屏失灵的情况 。

Answer 5

可以去换一个屏幕，现在有很多手机维修的地方都是可以换的，也不是特别贵。