Question

家里电信宽带经常掉线然后又自动重新连接上！！！！！怎么办啊？

Answer 1

您好，找给您家装网络的地方，让他们给您修理，免费的。
当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：
（1）网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。
（2）上网、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。
（3）错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。
（4）Modem发热
由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。
（5）Modem旁边有高功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。

Answer 2

拨打电信客服，让电信维修师傅进行检测，找到故障更换。这个情况光猫的因素很大，不过还是让维修师傅检测确认最好。

Answer 3

家里宽带经常性掉线，首先检查外线，其次检查电信光猫，最后检查内线，一步步排插，可以电话给电信公司工程师傅。

Answer 4

打一万号，让他们来修啊！
电信的售后还是可以的，打电话他们24小时之内就会派人来检修，有的时候是外面线的问题，你自己在家里着急也没用。