Question

华为手机的健康使用手机密码和密保都忘记了怎么办？？

Answer 1

如果您忘记了健康使用手机密码，并且忘记了密保问题，请您按照以下方法解决：
一、通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回
若是健康使用手机（学生模式）中，您在开启健康使用手机时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。操作如下：
在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码？后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后即可重置密码。

二、将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机
若没有关联家长华为账号，建议您在设定的限制时间内，备份好重要数据（QQ/微信单独备份），将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机（学生模式）。操作如下：
1.关机状态，且不连接USB线，长按电源键和音量上键，手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式；
2.通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
3.恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。
温馨提醒：
1.强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机（学生模式），但是手机中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。
2) 如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用手机（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用手机（学生模式）无法关闭清除。
3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了，您可以通过以下链接https://id1.cloud.huawei.com/AMW/v2/portal/resetPwd/forgetbyid.html?reqClientType=760&loginChannel=7000003#/forgetPwd/forgetbyid快速找回密码进行找回。
2.若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您前往华为客户服务中心处理。

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据（QQ/微信单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

“如果您同时忘记密码和密保问题,需要您在设定的限制时间内,备份好数据,将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机。 强制恢复出厂设置:手机不连接USB数据线,关机状态下,同时按住电源键和音量加键,出现开机画面时松开电

Answer 3

1.密保，这个没什么好说的，就不赘述了
2.如果忘记了密保 可以通过自己之前绑定的华为帐号解封
3.如果没有密保也没有绑定任何华为帐号，这个时候就需要有一定手速了。这种办法比较靠运气了，因为有一个前提是健康使用手机不能是出厂版本，如果满足以上这三点的话，可以重启手机然后再最快的时间内打开设置，在点开应用，

Answer 4

1、打开华为云服务，用这个手机绑定的邮箱或者手机号重置密码。
2、如果没有绑定邮箱，忘记密保，那就只能带上发票、外包装和手机到官方售后申请解锁了。

Answer 5

华为手机这个里面健康使用手机的密码和密保都忘记了，那么使用华为手机登录账号，然后手机号加验证码，然后的话重新找回密码，然后把密保改一改之后的话加上里面的健康密码，然后设定重置就可以