快递明明快到了却往回走怎么回事？
快递明明快到了却往回走可能是手机上显示的问题。
这种情况一般是送货员没有联系到收件人，无法派送，晚上回来就得做问题件（或疑难件，或异常件，各快递叫法不同，但是一回事）扫描。
快递的走件流程，要求快件到达目的地后，当天派送到客户手里。如果有特殊原因，比如无法联系到客户或客户要改日派送的，当天晚上就必须做问题件扫描，并上传问题原因。
相关信息介绍：
1、快件丢失
找接收邮件的快递部门进行投诉，或者联系快递公司统一的业务受理平台，询问事情解决方法。
可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。
2、包裹损坏或短
缺一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据。
如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。
商家拦截。
1、快件丢失
首先，找接收邮件的快递部门进行投诉，或者联系快递公司统一的业务受理平台，询问事情解决方法。
其次，可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。
2、包裹损坏或短
缺一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据；
如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。
3、快递延迟除
因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况（忘了还有双十一）以外，可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。
4、损失严重
如果物品损失数额较大的，物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
《邮政法》规定，邮政企业对保价的给据邮件丢失或全部损毁的，按照保价额进行赔偿。
有可能是没有更新物流信息，有些站点为了控制成本，会根据快递的多少来决定发车的时间，如果没什么快递就会晚一点发车，如果有很多快递就会早一点发车，有时候因为发车时间太早了，而不会显示发车的信息，等车已经出发了，就会更新物流信息，到了中转站发现没有目的地的站点，就会返回了。
区域件太多，同一时间段，快递公司收到的区域件太多，系统处理不过来，造成积压，这种情况会出现有的快递已经有物流信息了，但是迟迟不更新。
特殊地区，如果是属于疫情或者偏远地区，快递到达的时间会比较长一些。
