Question

火车票错过了发车时间，可以退款或者可以改签吗？

Answer 1

根据铁路规定：如果说火车在开之前的15天以上，火车票是可以退的，并且不收取任何的手续费。如果是在火车开车前的48个小时以上或者15天以内，火车票也是可以退的，但是需要收取5%的手续费。如果在开车前的48小时以内24个小时以上的话，同样也是可以退票的，但是需要收取10%的手续费，而如果在火车开车前的24个小时以内或者临近开车时候退票，同样也是可以退的，但是需要收取20%的手续费。

最后一个情况就是如果超过了这个时间段，火车已经开了的话，这个时候火车票是可以退的吗？很遗憾的告诉你，这个时候已经无法退票了。那么还有另一个办法可以解决这个问题，就是在火车开出后的两小时内，一定要注意是在火车开出后的两个小时之内，可以到火车站售票窗口申请改签，并且改签的日期只限于当日其他车次的火车，注意只能是当日。如果火车开出后已经超过两个小时的话，那就没有办法了，并且在这里需要值得注意的一点是火车票改签后，是无法进行退票的。

Answer 2

不可以，发车之前可以，发车后就不可以了

Answer 3

这个你要跟车站服务人员去沟通，只要他们说可以退款那就可以退。