
手下员工能力差,作为领导该如何去培养他们?
管理是企业组织结构的中上部。作为所有者和员工之间的桥梁,他们将企业的战略规划和实际经营状况联系起来。简而言之,经理在将企业愿景转化为现实方面发挥着重要作用。对于销售人员来说,可以培养自己的抗攻击能力,一线员工可以培养自己的专业技能,客服人员可以培养自己的沟通能力,这些都是非常具体明确的。相比之下,管理人员的管理能力非常抽象,难以衡量,如何培养他们的管理能力就更令人困惑了。
作为老板,如何提高下属的管理能力?(管理层必须阅读)这种情况的出现其实与人们的误解有关:大多数人认为管理者的能力范围很大。作为一个管理者,即使你不能掌握这个行业的一切,你也需要对每个方面至少了解一点。他们是一群被神话的人。“你是经理,当然要懂得很多,管理很多”是很多员工对于经理的定位。所以在培养管理者的过程中,往往有一个把管理者培养成全才的方向,缺乏能力培养的重点。
大部分企业可能重视管理人员的培训,花费巨额费用将管理人员派往海外学习,或者请资深培训师讲授MBA、EMBA课程,而忽略了培训效果的衡量。而且培训内容形式过于单一,缺乏配套的管理方法。最终,企业并没有因为培训而通过培训取得良好的效果,浪费了高额的培训成本,得不偿失。面对这种情况,我们该怎么办?首先需要明确的是,不同的企业对管理的要求是不同的。通过多年对企业人力资源管理的咨询,我认为管理能力从宏观上来说应该分为三个方面——专业意识、管理技能和管理经验。接下来,我们将主要依靠这一点,提出一些提升管理人员管理能力的参考途径:
监狱管理者职业意识的培养,有必要建立一个资格评价体系。为了提高管理者的职业意识,除了在日常管理中不断进行思想教育外,更重要的是建立有效的资格评价体系。比如一个管理岗位,要求领导有良好的成本管理意识。为了提高相关领导的这种意识,可以将成本管理意识纳入资质评估。如果后备人才没有这种意识,就不能晋升为经理。这里包含了资质评估中的岗位意识,更多关注的是管理意识,比如决策意识、市场意识、成本管理意识等等。