刚换的华为手机屏幕划不动怎么办?

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如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒:

EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

海东0987
2021-05-15 · TA获得超过128个赞
知道小有建树答主
回答量:777
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帮助的人:50.5万
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1.可以检查屏幕贴膜是否较厚的。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜的;
2.部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的,导致出现跳屏的现象,如跳到...
3.建议重启手机的。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的;
4.当长时间使用手机后手指出现汗液的,屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候,当手指或者屏幕上沾染了...
5.如果问题仍然存在的话,有可能是触摸屏硬件出现问题的,建议提前备份好数据,并携带购机发票...
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old楚乔oo

2021-05-15 · TA获得超过3393个赞
知道大有可为答主
回答量:8073
采纳率:96%
帮助的人:339万
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刚换的屏幕划不动,说明屏幕触控有问题,建议你拿去换屏幕的地方找收购处理,这是没换好的问题。
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love不堪
2021-05-15 · TA获得超过1671个赞
知道小有建树答主
回答量:1.3万
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帮助的人:805万
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去问问吧可能假的水货
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