Question

寄快递没有数天没有送达怎么办?

快递没有在规定时间送达,应该怎么办

Answer 1

可以直接联系该快递公司的客服，在网络上或者打电话去联系，然后把快递单号告知他们让他们帮忙查出此快递正在哪个位置，如果不满意或者担忧可以让他们取消或者赔偿。

Answer 2

按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时，如果快递延误对收件人造成了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。

Answer 3

可以继续等待，也可以拒收或退货，快递没有按规定时间送达，肯定是有原因的，可能是受疫情影响发货或接货时间延迟，可能是交通堵塞或其它意外事故所致。可以咨询商家探讨原因，耐心等待。

Answer 4

如果你在寄快递的时候，等待了很多天还是没有送达，可以拨打快递公司的电话，联系快递公司，提供快递单号可以查询从快递取走到签收的全过程，没有收到也可以查询快递寄到哪里了。到订单上查一下物流信息 ，看看是什么原因造成的 ，后再找解决的方法，不行你就退单呗。现在买东西退单都是很方便的。
向他们询问没有及时送达到原因。按规定来说，快递不会延迟，可能是中途出现了一些问题。

Answer 5

寄的快递是有一般时效范围的，可以看快递双方的距离，如果超出一般时效了，可以咨询快递客服是否是因为天气原因导致延误还是路途拥堵或者一些不可抗力的因素导致，可以先咨询快递客服进行催件，如果严重超时的情况，可以向快递公司进行投诉该问题，是遗漏丢件还是配送错误都需要核实清楚给客户一个合理的解决方案，所以主要看快递根据双方距离时效判断一下，然后联系快递客服咨询，处理不了可以进一步投诉反馈。