Question

产品最重要的特点是什么

Answer 1

产品最重要的特点指产品特色(product features) 是指产品基本功能的某些增补，它也是产品差异化的一个常用工具、日本企业之所以具有如此强大的竞争力，其原因之一就在于其特别擅长创造特色。
例如，日本企业经常在手表、照相机、汽车、摩托车、计算器、录像机等产品上增添一些新的特色，由此吸引了大量顾客。实践证明，率先推出某些有价值的特色产品，是一个十分有效的竞争途径。
产品最重要的特点除了产品实体差异化外，企业也可以对所提供的服务差异化(servicedifferentiation)。别具一格的良好服务，不仅会给企业带来众多的顾客、广阔的市场和可观的利润，并且对树立企业形象、建立产品信誉起到极为重要的作用。
服务差异化主要表现在订货方便、交货、安装、客户培训、客户咨询、维修保养和多种服务上。
产品特色就是该产品显著区别于其他产品的风格、形式，是由产品赖以产生和发展的特定的具体的环境因素所决定的，是其所属独有的。产品特色定位是指企业为突出产品的某个特色便其在消费者心目中形成突出印象。