Question

去移动营业厅查通话记录需要什么证件？

Answer 1

自己的身份证即可。

通话记录为运营商提供计费依据，同时为用户验证自身通话情况提供依据。通话记录查询通常有三种方式，即网上营业厅查询最近6个月（含当月）、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询。而在线下营业厅查询时，需机主本人携带本人身份证原件才可以查询。

查询方式：

网上营业厅

网上营业厅查询：登入号码所属运营商网上营业厅，输入号码和服务密码登陆，选择“通话记录查询”，网站会向被查号码发送短信验证码，使用验证码通过验证，即可查询通话记录，并提供下载，打印等。

手机营业厅

手机营业厅查询，输入号码和服务密码登陆，选择“通话详单”即可查询话费，查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。

线下营业厅

线下营业厅查询：需机主本人携带个人身份证件，向营业厅工作人员出示证件证明机主身份，并验证查询密码后查询、打印通话记录，也可在自助服务器输入密码查询。

以上内容参考：百度百科-通话记录

Answer 2

去移动营业厅查通话记录需要携带本人身份证并出示手机密码，如果非本人查询的话，需要出具委托书以及委托人和被委托人的身份证。此外，如果无法提供完整的联系人号码、通话时间、通话类型等，营业厅的工作人员也可能无法提供该通话记录。
需要注意的是，为了保护客户隐私，营业厅在提供通话记录时会对部分号码进行加密处理，且加密后的号码在屏幕上仅显示10个数字。另外，客户在查询通话记录时，可以打印出来并签字确认，以防止不良分子利用通话记录进行诈骗等行为。