如何重点培养优秀的美容师
如何重点培养优秀的美容师
美容师的技术越高超,她为美容院所带来的营业额和商誉也就愈好。社会在进步,美容业也在飞速发展,让美容师不断充电,掌握先进的技术,不但对美容师个人是一项福音,对美容院更是一笔高利润的投入。日本著名企业家松下幸之助说得很经典:教育和培训员工很贵,但不这样其代价更高。千万不要吝啬这笔投入。
我们高兴地看到,很多美容院老板开始在培养员工素质这方面下本了,她们积极地给美容师提供机会学习各类知识,如公关礼仪、演讲与口才方面等等。她们真正意识到了给美容师充电势在必行,也有利可图。那么,何不合理地利用现有资源、高效率地提高训练效果、增加美容院的收入呢?
1、塑造美容院良好的学习气氛
设计一套职业训练政策,综合利用内部的训练以及外部的.课程。例如,你可以在美容师休息室中设置一部录放影机和电视机,让美容师随时都可以观摩学习。可设置一个书架放置护肤专业技术和最新美容动态之类的参考书籍和期刊,平时多鼓励员工勤于阅读,吸收知识。这样投入并不大,对任何美容院都适用,操作起来也很简单,只是最好实行适当的检查和奖励,激发美容师的积极性。
2、举行定期培训
每月定期请一位厂商或同行中的专家现场表演一次新式护肤美容技术,其实有许多厂商都很乐意从事此类任务。除了专业技能培训,也可请不同领域的人士来作讲座,以开拓视野,增长见识。
举办培训时间最好订在营业时间结束之后,或是美容院休息之日。届时可提供一些小点心,并且将会场布置一处怡人的社交场所和适宜的教育场地。让员工轻轻松松学习,效果会更好。当然,内部培训费用相对较高,如果美容院规模较小,可几家联合举办,平时应多留心各类培训资讯,让美容师多去参加相关的专业培训。
3、增强参与,创新意识
鼓励你的美容师出席同行举办的表演秀和研讨会,不过你得支付她们的入场费及其中的费用,让她们紧密、积极地参与美容界所举办的各项活动,出席各种会议,并在委员会中免费服务以提高美容院的声誉和美容师的实际操作水平及职业修养。更重要的是让她们认识到自己与别人相比较的优、劣势,找到差距,跟上先进,产生赶快学习的冲动。在学习、交流的同时,鼓励她们勇于创新,开发新的美容技术。有条件的美容院可以自己组织一些活动,既可以增强美容师的专业技能和组织能力及责任感,也可以提高美容院的知名度。
4、推出王牌美容师,进行重点培养
就像一些企业集中树立一个知名人物以提高企业知名度一样,美容院也可以仿效,推出你的王牌美容师。当你觉得手下的某位美容师很有发展前途时,你可以送她到学校去接受集中的训练,日后她为你赚进的营业额绝对会超过你在她身上的投资,而且你只不过是送她去接受额外的训练而己。只是有一点注意:如果你付了这笔额外训练的费用,那么你便要要求这位员工留在你的美容院任职,至少你得准备某类具有约束性的合约书,要求她在训练后的某一段特定时间中不得离职而跳槽到另一家去任职,否则一定得要求她加倍退还训练费用。
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